Comment contacter Air Corsica : tous les moyens à votre disposition

Vous devez joindre Air Corsica pour une réservation, une modification de vol ou une réclamation ? Pas de panique ! La compagnie met à disposition plusieurs moyens de contact pour répondre à toutes vos demandes : téléphone, email, courrier postal ou encore via les réseaux sociaux.

Découvrez dans cet article les différentes options pour contacter rapidement le service client d’Air Corsica et obtenir une assistance efficace.

Contacter Air Corsica par téléphone

Si vous avez une question urgente concernant un voyage avec Air Corsica, un retard, une annulation ou tout autre service, l’appel téléphonique reste la solution la plus directe. Voici les principaux numéros disponibles depuis la France ou l’étranger :

Service client général

Si vous avez des questions concernant votre vol, une modification de billet d’avion ou tout autre service, le service client principal d’Air Corsica est disponible pour vous aider. Depuis la France métropolitaine, vous pouvez composer le 09 69 36 22 20 (appel non surtaxé, coût d’un appel local), accessible 7j/7 de 8h à 20h.

Si vous appelez depuis l’étranger, le numéro à composer est le +33 (0)4 95 20 95 20 (appel surtaxé selon votre opérateur), également joignable 7j/7 de 8h à 20h.

Les résidents corses non accrédités disposent d’une ligne spécifique au 0825 35 35 35 (0,20€/min), ouverte tous les jours de 8h à 20h. Ce numéro permet d’obtenir des renseignements adaptés aux voyageurs locaux et à leurs nécessités spécifiques.

Assistance et indemnisations

• Réclamations et indemnités Air Corsica pour vol annulé, retardé ou surbooking : 09 69 36 22 20.
• Service médical (assistance voyageur à mobilité réduite) : 09 69 36 22 20, touche 4 (non surtaxé, coût d’un appel local), disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h30.

Les autres moyens pour joindre la compagnie aérienne Air Corsica

Si vous préférez une alternative au téléphone, plusieurs solutions s’offrent à vous. Que ce soit par email, courrier ou via les réseaux sociaux, Air Corsica met à disposition des canaux variés pour s’adapter à tous les besoins.

Ces options sont particulièrement utiles si vous souhaitez garder une trace écrite de votre demande ou si vous ne pouvez pas appeler pendant les horaires d’ouverture du service client.

Contacter Air Corsica par email

Si vous ne parvenez pas à joindre le service client par téléphone, Air Corsica met également à disposition des adresses e-mail pour traiter vos demandes spécifiques :

• Réservations et assistance commerciale : support-commercial@aircorsica.com
• Service clientèle : serviceclientele@aircorsica.com
• Demande d’aide médicale (PMR, besoins spécifiques) : meda@aircorsica.com

Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact en ligne sur le site officiel d’Air Corsica pour soumettre votre requête.

Rédiger un courrier postal à la compagnie Air Corsica

Pour envoyer une réclamation officielle, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :

Air Corsica Aéroport Napoléon-Bonaparte BP 505 – 20186 AJACCIO CEDEX

L’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception est conseillé pour garantir un suivi efficace de votre demande.

Le contact Air Corsica via les réseaux sociaux

La compagnie aérienne est également présente sur Facebook et X, anciennement Twitter. Pour avoir une assistance rapide, envoyez un message privé en précisant :

• Votre nom et prénom
• Votre numéro de réservation ou de réclamation
• Les détails du vol (numéro, date, heure)
• La nature de votre requête

Une réponse automatique vous sera envoyée avant qu’un conseiller ne traite votre dossier.

Votre vol Air Corsica a été annulé ou retardé ? Recevez une indemnisation !

Voyager peut parfois être une source de stress, surtout lorsque des imprévus comme des annulations ou des retards surviennent. Heureusement, si votre vol Air Corsica a été impacté, vous avez peut-être droit à une compensation financière. Mais quelles sont les conditions exactes ?

Comment faire valoir vos droits auprès de la compagnie et surtout, comment maximiser vos chances de recevoir une compensation rapidement ? On vous explique tout !

Quels sont vos droits en cas d’annulation ou de retard de vol ?

Lorsque votre vol Air Corsica est retardé de plus de trois heures ou annulé, vous pouvez prétendre à une indemnisation selon le Règlement européen (CE) n°261/2004. Ce texte protège les passagers en cas de perturbation de vol et impose aux compagnies aériennes de compenser financièrement les voyageurs impactés.

Selon la distance du vol, l’indemnité peut varier de 250 € à 600 €, indépendamment du prix du billet. Toutefois, certaines circonstances exceptionnelles comme des conditions météorologiques extrêmes ou des grèves du personnel aéroportuaire peuvent exonérer la compagnie de toute obligation de compensation.

Pourquoi la démarche d’indemnisation est-elle souvent compliquée ?

Obtenir une compensation financière est un droit, mais la démarche peut être complexe. Les compagnies aériennes réclament souvent de nombreux justificatifs et peuvent retarder le traitement des dossiers. En tant que passager, vous pouvez entamer les démarches vous-même en adressant une réclamation directement à Air Corsica.

Il est cependant courant que ces demandes soient ignorées ou rejetées sous prétexte de circonstances exceptionnelles. Cela pousse de nombreux voyageurs à abandonner leurs réclamations faute de temps ou de connaissance des réglementations en vigueur.

Indemniflight, votre allié pour récupérer votre indemnisation

C’est là qu’Indemniflight intervient. Spécialisée dans l’indemnisation des passagers aériens, cette plateforme prend en charge l’intégralité du processus en votre nom. En quelques minutes, vous soumettez votre dossier et l’équipe d’experts se charge de vérifier votre éligibilité, de contacter la compagnie aérienne et, si nécessaire, d’entamer une action en justice pour récupérer votre dû.

Indemniflight fonctionne sur la base d’une commission uniquement en cas de succès : si vous ne percevez pas d’indemnisation, vous n’avez rien à payer.

Faire appel à un service spécialisé vous évite ainsi de longues démarches administratives et augmente considérablement vos chances d’obtenir un remboursement rapide.

Quel que soit votre besoin (réservation, modification, remboursement, réclamation), Air Corsica propose plusieurs moyens de contact pour vous assister. Privilégiez le téléphone pour les demandes urgentes et l’email ou le courrier pour les réclamations nécessitant un suivi. Pensez aussi aux réseaux sociaux pour une réponse rapide.

Besoin d’une indemnisation pour un vol retardé ou annulé ? Contactez Air Corsica sans tarder ou faites appel à Indemniflight pour réclamer votre dû !