Comment contacter Air Algérie ?

Contact Air Algérie : réclamations, service client, numéro de téléphone de l’assistance

Souhaiteriez-vous entrer en contact avec la compagnie Air Algérie ? Ou recherchez-vous des informations sur les services de l’entreprise ? Si oui, sachez qu’il y a plusieurs possibilités de joindre la compagnie : par téléphone, par e-mail ou encore par adresse postale.

Faire recours au contact center de Air Algérie

Pour avoir une confirmation à propos de l’heure d’arrivée de votre vol ou pour faire une réservation, vous n’avez qu’à composer le contact Air Algérie au :

+213 21 98 63 63

Pour les résidents de la France, il vous faut appeler le numéro service client de la compagnie au :

+33 1 76 54 40 00
Vous pouvez également contacter directement la direction générale au :

+212 21 63 36 46 à 52.

C’est dans l’optique de donner le maximum de satisfaction à ses clients et de fluidifier sa relation avec ceux-ci, que la compagnie aérienne Air Algérie a mis à leur disposition ces différents numéros pour joindre le service client. Mieux, la société est joignable sur tous ces numéros pendant toute la semaine. Il suffit de la contacter pour bénéficier de l’assistance de ses conseillers client dans les différentes démarches relatives à votre vol, en l’occurrence des renseignements sur les tarifs et les horaires de voyage.

Contact Air Algérie pour réclamations ou indemnisations

Si vous envisagez d’effectuer une réclamation suite à un retard ou d’apporter des modifications par rapport à un vol réservé il vous faut joindre la direction générale de la compagnie algérienne au +212 21 63 36 46 à 52. Ce numéro vous permet également d’avoir une suite rapide à vos démarches liées aux indemnisations pour vols annulés, retardés ou pour grèves à Air Algérie.

Se servir du formulaire de contact Air Algérie

Besoin d’aide ? Rendez-vous sur le site officiel de la compagnie Air Algérie (https://airalgerie.dz/contacts/formulaire-de-contact/). C’est également une autre façon d’entrer en contact avec la compagnie aérienne algérienne. Ici, il s’agit d’un formulaire de contact que vos aurez à remplir. De plus, vous avez la possibilité d’effectuer des demandes de renseignements ou de transmettre des informations.
Par ailleurs, il vous suffit de remplir la fiche et de l’envoyer ensuite pour que vos besoins soient exprimés et connus par le service client. Toutefois, assurez-vous d’expliciter votre demande et d’indiquer le canal par lequel vous souhaitez que la société vous recontacte. Ce faisant, vous aurez des réponses concises à vos différentes préoccupations dans les délais raisonnables de la part des chargées de clientèle.
Cependant, avant d’en arriver là, n’oubliez pas de visiter la rubrique FAQ ou Foire aux questions qui abrite une multitude de réponses aux questions les plus couramment posées par les voyageurs. Ces dernières sont généralement relatives aux codes promotionnels, au délai de remboursement d’un billet acheté en ligne, aux démarches en cas de perte de billet, etc.

Contactez Air Algérie en vous rendant dans l’une de ses agences

Si vous avez une quelconque difficulté à contacter le service client de la compagnie ; peut être vous êtes sans connexion internet ou peut être vous n’avez pas la possibilité de faire des appels. Alors, sachez qu’il y a un autre moyen de vous faire entendre. Il s’agit de vous rendre dans une agence de la compagnie pour opérer directement vos réclamations ou vous procurer les informations dont vous auriez besoin.
Ainsi, vous pouvez bénéficier de l’aptitude des employés de la société à répondre à toutes vos préoccupations et à vous fournir les informations nécessaires sur les vols annulés ou sur les horaires des vols. Si vous voulez détecter l’agence de la compagnie Air Algérie la plus proche de vous, vous n’avez qu’à visiter le site https://airalgerie.dz/planifier-votre-voyage/reservation/nos-bureaux-et-agences/. Pour ceux qui sont à Paris, vous pouvez vous rendre à l’agence du lundi au jeudi entre 9 h et 16 h 30 et du vendredi au samedi entre 9 h et 16 h.