Contact Air Europa : téléphone, email, adresse postale

Avez-vous des difficultés à effectuer vos réservations sur le site d’Air Europa, à faire une demande spécifique sur les services de la compagnie aérienne ou encore à effectuer une réclamation pour tel ou tel incident ? N’ayez plus peur ! Le service client d’Air Europa a mis à votre disposition un certain nombre de moyens très fiables qui vous permettront d’entrer en contact avec son personnel pour exprimer vos préoccupations. Parmi les moyens les plus prisés, figurent l’appel téléphonique, le site internet, l’e-mail, et l’adresse postale de la compagnie, pour ne citer que ceux-là. Pour en savoir plus, lisez jusqu’à la fin cet article.

Contactez Air Europa par appel téléphonique

Comme évoqué précédemment, nombreux sont les moyens mis à votre disposition pour contacter le service client de la compagnie aérienne Air Europa, dont les numéros de téléphone. Alors, pour réserver un vol, avoir toutes les informations sur les heures de départ et d’arrivée des vols de la compagnie, ou pour bénéficier des conseils de l’équipe d’assistance sur les différentes démarches à mener en cas d’incident, vous pouvez joindre Air Europa via les numéros suivants :

• 118 707 : Il s’agit là du contact téléphonique pour être mis en relation seulement depuis la France métropolitaine. Autrement dit, lorsque vous appelez ce numéro, vous serez mis en relation avec le service que vous demandez, recevoir des informations nécessaires sur les horaires d’ouverture, ainsi que les conditions tarifaires.
• +33142650800 : C’est le numéro pour contacter directement le service client si vous résidez hors de France, c’est-à-dire à l’étranger. L’appel est facturé au tarif d’une communication vers la France métropolitaine. Pour avoir une connaissance de ce prix, il suffit de regarder le SMS reçu lorsque vous passez la frontière.
• 01 42 65 08 00 : Il s’agit d’un numéro de téléphone non surtaxé que vous pouvez appeler gratuitement depuis un téléphone mobile et un téléphone fixe pour discuter avec le personnel d’Air Europa même depuis l’étranger.

Outre ces numéros qui d’ailleurs sont disponibles du lundi au samedi de 8 h 00 à 24 h, vous pouvez également joindre le service client sur :

• (00 34) 971 178 439 : il s’agit du numéro fax de la compagnie.
• 08 90 16 00 04 3€/appel + prix appel pour joindre le service d’enregistrement d’appel

Contact spécifique pour indemnisations ou remboursements

Pour toute réclamation ou demande d’indemnisation ou de remboursement suite à un incident, notamment annulation ou retardement de vol Air Europa, grève à la compagnie, etc., un numéro spécial est mis à votre disposition. Il s’agit de +34 871 203 089 que vous pouvez composer tous les jours de l’année de 08 h 00 à 24 h 00 (heure péninsulaire) pour vous faire indemniser le plus rapidement possible.

Joindre par Internet

La compagnie aérienne a également mis à votre disposition un site internet grâce auquel vous pouvez réserver un vol, trouver les tarifs, faire votre enregistrement en ligne pour votre prochain voyage, visualiser le statut des vols à l’arrivée, vous procurer un ou plusieurs bagages supplémentaires et/ou choisir votre siège. Il s’agit de :

• infosva.org
• www.numero-118.fr.

Ce sont des sites qui vous permettent également de consulter toutes les informations liées à l’achat d’un billet Air Europa.

Contactez Air Europa via e-mail et adresse postale

En cas de litige avec la compagnie aérienne Air Europa, vous pouvez envoyer un message électronique à l’équipe d’assistance via l’adresse mail suivante :

relacionesconclientes@air-europa.com.

En outre, vous pouvez joindre Air Europa par voie postale à l’adresse ci-dessous du bureau français :

Air Europa
58a rue du Dessous des Berges
75 013 Paris