Contact Air Malta : téléphone, email, adresse postale…

Fondée en 1974, Air Malta est une compagnie nationale du transport aérien des îles maltaises ayant à sa disposition une flotte aérienne d’environ 8 avions grâce à laquelle elle dessert une trentaine de destinations en Europe et en Méditerranée. Outre ces régions, l’enseigne propose aussi des vols en destination de l’Amérique du Nord et du Moyen Orient; et ce, en collaboration avec un bon nombre de compagnies aériennes. Mais de plus en plus de passagers se demandent par quels moyens ils peuvent joindre son personnel pour des préoccupations relatives aux vols Air Malta. Lisez cet article pour tout savoir !

Contacter Air Malta par téléphone

Appeler la compagnie aérienne Air Malta par téléphone, c’est se décider à discuter directement et de vive voix avec le service client pour des préoccupations relatives à une réservation de vol, à une demande d’information concernant les vols Malta, leurs horaires et tarifs. Il existe généralement un seul numéro pour bénéficier de tous ces services et d’autres non énumérés. Il s’agit du :

• +356 2166 2211

Disponible du lundi au samedi de 9h à 20h et le dimanche de 9h à 17h, le service client se met entièrement à votre disposition pour vos questions de réservation ou encore des préoccupations particulières comme les passagers ayant des besoins médicaux spécifiques ou ceux à mobilité réduite ou encore pour voyager avec un chien, etc.

Par ailleurs, dans le but d’étendre ses activités et de faciliter la communication, d’autres numéros ont été mis en place pour offrir des services spécifiques. Ainsi, si vous souhaitez vous renseigner à propos du programme de fidélité Flypass d’Air Malta, vous pouvez composer le :

•  (+356) 2299 9660.

En outre, vous pouvez bénéficier d’une mise en relation avec le service client de la compagnie aérienne maltaise en contactant tous les jours 24h sur 24 les conseillers au :

•  118500

Demande d’indemnisation ou de remboursement

Si vous avez été victime d’une incidence dans le cadre de votre voyage avec Air Malta, notamment annulation ou retard de vol, grève, surbooking ou encore refus d’embarquement, vous pouvez bénéficier d’une indemnisation ou d’un remboursement. Il faut donc réclamer cela en joignant le service client au numéro suivant :

•  08 26 10 22 23 (0,20 cts/min + prix de l’appel)

Le service des réclamations est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et du samedi au dimanche de 8h à 18h.

Contacter Air malta par mail

En cas de difficultés pour joindre Air Malta par téléphone, vous avez la possibilité de communiquer avec le service client via email en soumettant vos différentes requêtes à l’adresse suivante :

• customercare.airmalta@airmalta.com

Il s’agit de l’adresse mail de la compagnie aérienne maltaise destinée à toutes vos préoccupations liées à la demande d’une compensation ou aux réclamations d’un service dû. 

• Flypass.airmalta@airmalta.com.

Il s’agit d’une autre adresse, cette fois-ci, du service en charge du programme de fidélité de Air Malta. Flypass est ce service qui recevra vos requêtes entrant dans ce sens.

Contacter Air Malta via son adresse postale

Si tous les efforts pour entrer en contact avec la compagnie aérienne via ses numéros téléphoniques ou ses adresses mails se sont avérés infructueux, pour une raison ou une autre, vous avez la possibilité d’adresser un courrier à son service client via l’adresse postale suivante :

Bureau Air Malta,

66 bis avenue Jean Moulin,

75014 Paris France