Grève de vol SunExpress : comment obtenir une indemnisation ?

Grève SunExpress : comment avoir un remboursement ?

Le volume de la circulation de la compagnie aérienne SunExpress connaît à des moments donnés plusieurs perturbations à cause de la variété des mouvements sociaux.Dans le cas où votre vol SunExpress accuse de retard à cause d’un mouvement de grève de la compagnie aérienne, il faut savoir vous avez la possibilité de réclamer un remboursement. La suite de cet article vous montre les droits et les démarches qu’un voyageur peut suivre pour avoir un remboursement quand il s’agit de grève SunExpress. Découvrez plus loin vos droits quand votre vol est perturbé par une grève SunExpress.

Vos droits en cas de perturbations de grève SunExpress 

D’après le statut européen CE 261/2004, tout voyageur aérien remplit les conditions nécessaires pour bénéficier d’un projet de voyage si cela a été perturbé. Les annulations et les retards de vol dans l’UE, sont très souvent les aspects sur lesquels les compagnies se basent pour faire un remboursement en cas de grève des avions. Dans les cas d’un mouvement de grève inhérent au transporteur aérien, le législateur espère que le transporteur prend les dispositions adéquates pour éviter les dernières perturbations de vols. À ce stade, un remboursement peut être possible à chaque voyageur à moins que la compagnie soit en mesure de démontrer qu’elle a pris les mesures nécessaires et que les troubles de modification ne seront pas déjoués.

En dehors de ce remboursement, vous  avez droit de réclamer vos indemnités quand il y a grève SunExpress. Dans ce contexte, la compagnie aérienne a le devoir de vous proposer d’autres transports alternatifs. Elle devra assurer votre collation, les boissons que vous aurez à prendre après un délai d’attente. Aimeriez-vous avoir une idée sur les délais qu’il faut pour bénéficier de ces avantages ? Alors, abonnez-vous à notre site pour plus de détails. En outre, parlant du délai, il urge de savoir que pour les vols ayant une distance d’au moins de 1500 km avec court-courrier dans l’intervalle de -2 h et les vols dont la longueur du trajet varie entre 1500 et 3 500 km avec un moyen-courrier dans l’intervalle de -3 h et les vols dont la distance est plus de 3 500 km avec long-courrier dans l’intervalle de -4 h sont les délais requis pour bénéficier des collations de la part de la compagnie aérienne.

Pour une file d’attente dépassant 5 h, le voyageur à la possibilité de demander à SunExpress de lui faire un remboursement des frais de son billet d’avion. De là, le passager est en mesure de récupérer l’argent de son billet d’avion dans un intervalle de 7 jours après sa réclamation.

Un aperçu sur les conditions à remplir pour bénéficier d’un remboursement SunExpress

Bien qu’il y a une loi qui prévoit de indemnités quand il s’agit de perturbation de vol, mais pour bénéficier des privilèges du dédommagement, il est important de savoir que vous remplissiez les conditions adéquates, sans ça, votre demande de remboursement de la part de la compagnie SunExpress ne serait prise en compte.

Tout d’abord, la première condition parle du trajet du vol. Pour ce faire, il est nécessaire que l’avion ait décollé ou ait atterri dans un aéroport situé dans la nation de l’Union européenne. De plus, les compagnies aériennes étrangères, pour eux, seuls les vols qui sont en destinations d’un aéroport européen peuvent être couverts par le règlement CE 261/2004.

À part cette condition sur le type de destination, le passager doit être en mesure de demander un remboursement. En plus, la durée du retard de vol fait partie des conditions d’élimination du droit à une indemnité en cas de grève SunExpress. Dans le cas où l’avion atterrit avec un retard d’au moins 3 heures, le passager est en droit de procéder à une réclamation d’un dédommagement. Cependant si le voyage a été retardé en raison d’une grève SunExpress, vous avez la possibilité de demander une attestation de retard auprès de la compagnie. Par ailleurs, il existe un délai de prescription rétroactif au-delà duquel il est impossible au passager de faire une requête. Ce délai varie d’un pays à un autre, soit dans un intervalle de 1 à 6 ans. Il faut savoir que chaque pays a un délai de prescription qui lui est propre.

A noter que pour toutes procédures d’indemnisation suite à une grève de la compagnie SunExpress, vous avez la possibilité de saisir un formulaire en ligne sur Indemniflight pour que les agents de cette structure juridique constituent votre dossier dans l’objectif de vous obtenir une indemnisation rapide. Notez également qu’aucun frais ne sera à avancer et que l’équipe bénéficiera d’une commission uniquement après l’aboutissement de votre indemnisation.