Comment obtenir une indemnisation en cas de vol retardé Brussels Airlines ?

Après des mois de travail, vous êtes enfin prêt à partir en vacances. Cependant, à l’aéroport, vous apprenez que votre vol Brussels Airlines est retardé de plus de 3 heures. Cette situation imprévue vous laisse perplexe, et vous vous demandez comment réorganiser votre voyage. Rassurez-vous, Indemniflight est là pour vous accompagner.

Face à un vol retardé de Brussels Airlines, il est crucial de connaître vos droits pour obtenir une indemnisation adéquate. Chez la compagnie aérienne belge, bien que les prestations soient généralement de qualité, des retards importants peuvent survenir. Ces retards contraignent les passagers à patienter longuement avant de pouvoir embarquer, engendrant stress et frustration.

Pour protéger les voyageurs, le Règlement européen (CE) n°261/2004 prévoit des dédommagements pouvant atteindre 600 € pour les vols retardés. D’ailleurs, en tant que passager de Brussels Airlines, vous pouvez prétendre à une indemnisation sous certaines conditions.

Si votre vol subit un retard de 3 heures ou plus, vous pourriez avoir droit à une indemnisation pouvant atteindre 600 €. Le montant de celle-ci varie en fonction de la longueur de votre vol. En voici les détails :

Indemniflight simplifie vos démarches en prenant en charge la réclamation d’indemnisation. Nos experts s’occupent de tout pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : profiter de votre voyage.

Découvrez ici toutes les informations nécessaires pour obtenir une indemnisation en cas de retard de vol avec Brussels Airlines et comment nous pouvons vous assister tout au long du processus.

Ce que Brussels Airlines propose en cas de retard de l’un de ses vols

Lorsque votre vol subit un long retard, les passagers ont le droit de recevoir des prestations en attendant. Celles-ci comprennent :

• Les repas et les rafraîchissements dans une relation raisonnable avec le temps d’attente.
• L’hébergement si nécessaire, y compris les frais de transfert.
• La possibilité d’effectuer deux appels téléphoniques ou d’envoyer deux fax ou e-mails.

La prise en charge des passagers en attente peut être refusée si elle entraîne elle-même un retard supplémentaire.

Dans quel cas êtes-vous éligible à une indemnisation ?

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement (CE) n° 261/2004, les droits des passagers aériens ont considérablement évolué. En effet, cette législation permet aux passagers victimes d’un retard de vol de plus de 3 heures ou d’un vol annulé d’obtenir une indemnisation. Cependant, l’indemnisation est soumise à certaines conditions. S

i le retard de votre vol n’est pas dû à des circonstances extraordinaires, vous pouvez bénéficier d’une indemnisation pour vol retardé pouvant aller jusqu’à 600 euros ! Toutefois, il faut savoir que la valeur de votre indemnisation dépend de la distance du vol.

Voici un tableau récapitulatif des différentes indemnisations en fonction de la distance parcourue par l’avion :

Indemniflight, votre solution pour effectuer une réclamation sans frais

Vous savez maintenant que vous avez des droits en tant que passagers aériens en cas de vol retardé. Mais attention, la démarche de réclamation s’avère longue et compliquée. En effet, il faut savoir que les compagnies sont très souvent réticentes à l’idée de verser des indemnités.

D’ailleurs, la plupart d’entre elles évoquent les circonstances extraordinaires, qui sont assez vagues pour ne pas vous indemniser. Il est temps de ne plus vous prendre la tête avec une telle procédure. Indemniflight est là pour vous aider à réaliser les démarches nécessaires.

Indemniflight vous aide à recevoir l’indemnité qui vous revient

Indemniflight est une start-up parisienne conçue pour vous aider à réclamer vos droits en toute simplicité. C’est donc gratuitement que nos experts vont mener cette procédure d’indemnisation pour un vol retardé de Brussels Airlines à votre place.

Pour cela, rien de plus simple, il vous suffit de déposer un dossier sur notre site internet. Nos experts vont ensuite déterminer votre éligibilité et vont s’occuper d’obtenir, pour vous, l’indemnité dont vous avez le droit.

De plus, si la compagnie refuse de verser cette compensation, nous ferons appel à nos avocats qui porteront votre dossier devant la justice. Une fois que nous avons obtenu gain de cause, Indemniflight se rémunère seulement à hauteur de 35% TTC de l’indemnisation perçue.

N’hésitez donc plus à réclamer vos droits d’indemnisation en cas de vol retardé de la compagnie Brussels Airlines en faisant appel à Indemniflight !

Comment optimiser vos chances de recevoir une indemnisation en cas de retard ?

Dans un premier temps, il est nécessaire de bien conserver tous les documents relatifs à votre voyage, ainsi que les justificatifs de paiement de frais additionnels engendrés à cause du retard de votre vol Brussels Airlines.

Ensuite, nous vous conseillons de réclamer à la compagnie aérienne une attestation de retard. Car la compagnie devra prendre en charge les frais de restauration, d’hôtel et de transport.

Seulement voilà, pour avoir droit à ces prestations, vous ne devez surtout pas renoncer à prendre votre vol. Si vous renoncez à le faire, vous renoncez également à vos droits.

Que faire en cas de vol retardé de Brussels Airlines ?

Ne perdez pas plus d’heures si vous remarquez une attente anormalement longue au départ de l’aéroport :

• Pensez automatiquement à collecter les pièces justificatives qui peuvent s’avérer déterminantes pour demander une indemnisation auprès de Brussels Airlines.
• Notez en lieu sûr le numéro du vol qui a été retardé.
• Conservez également votre carte d’embarquement si l’enregistrement a eu lieu.
• Gardez jalousement votre étiquette bagage.
• Archivez les emails de réservation dans un fichier sécurisé.
• N’hésitez pas à vous renseigner auprès du personnel de la compagnie aérienne Brussels Airlines pour connaître les véritables raisons du problème.

Que doit proposer Brussels Airlines en cas de retard de l’un de ses avions ?

Conformément à la directive européenne relative au droit des passagers, vous devez bénéficier d’une prise en charge après 2 heures d’attente. La compagnie doit vous proposer un repas et vous faciliter deux appels téléphoniques ou l’envoi d’emails à vos proches.

En cas de report de vol, la compagnie aérienne devra supporter les frais d’hébergement à l’hôtel ainsi que le coût des navettes. Si vous engagez personnellement les dépenses évoquées ci-dessus, vous devez bien garder les reçus. Vous pourrez exiger leur remboursement auprès du transporteur.

Après un retard de vol à l’embarquement de plus de 5 heures, la loi vous autorise à renoncer au voyage. Dans ce cas, vous ne pourrez plus introduire une requête en vue d’une indemnisation pour un vol retardé de Brussels Airlines. La compagnie devra alors vous aider à trouver rapidement un transport alternatif. Vous avez aussi la possibilité d’exiger un remboursement de votre billet d’avion.

Quelles sont les conditions pour obtenir une indemnisation lors d’un retard de vol avec Brussels Airlines ?

Le Règlement (CE) n°261/2004 s’applique exclusivement aux sociétés aériennes qui opèrent dans le cadre d’un titre européen. Par conséquent, vous pouvez faire valoir votre droit uniquement si votre avion décolle ou atterrit dans un aéroport de l’UE.

De plus, vous ne pouvez introduire une demande de dédommagement qu’en cas de retard vol de Brussels Airlines de plus de 3 heures à l’arrivée à l’aéroport. Le transporteur tient également compte d’autres critères pour accepter ou rejeter votre demande.

Les motifs valables pour demander une indemnisation auprès de la compagnie aérienne après un vol retardé

La responsabilité de la compagnie aérienne se trouve pleinement engagée si le retard relève d’un problème technique ou d’une panne d’avion. Cette situation peut aussi s’expliquer par un souci lié à l’équipage, une grève du personnel de Brussels Airlines ou un dysfonctionnement organisationnel.

Parfois, le retard résulte d’un temps de vol dépassé ou d’un refus d’autorisation de survol. Les compagnies aériennes communiquent souvent très peu lorsque la situation relève de leur responsabilité.

Alors n’hésitez pas à vous lancer à la recherche de la vraie information. Interrogez les agents et récupérez le maximum de preuves pour demander une indemnisation en cas de vol retardé de la compagnie Brussels Airlines.

Les motifs de rejet d’une indemnisation en cas de vol retardé de Brussels Airlines

La réglementation européenne a prévu les différents cas pour lesquels Brussels Airlines peut refuser de vous dédommager en dépit d’un retard avéré. Ces circonstances exceptionnelles déchargent la compagnie de toute responsabilité.

• Un exemple concerne les conditions météorologiques. En effet, un avion ne peut décoller en cas de tempête, d’ouragan ou de visibilité réduite. Dans une telle situation, la compagnie aérienne Brussels Airlines privilégiera raisonnablement votre sécurité à la promptitude.
• Une grève des contrôleurs aériens constitue aussi un argument non pris en compte. Dans ce cas précis, la compagnie belge pourrait vous aider à trouver rapidement d’autres moyens de transport alternatifs. Vous pouvez réclamer à la compagnie le remboursement de votre billet.
• Les périls aviaires ou les foudroiements représentent également des facteurs de retards. Ces phénomènes peuvent bouleverser le plan de vol de votre avion. L’appareil doit généralement subir des inspections minutieuses avant tout décollage. Votre sécurité compte avant tout !
• Des problèmes géopolitiques peuvent pousser un pays à fermer son espace aérien. Les pilotes doivent alors effectuer des escales imprévues susceptibles de générer d’importants retards.
• Enfin, un atterrissage d’urgence peut intervenir en raison de l’état de santé préoccupant d’un passager. Bien évidemment, cela peut décaler l’arrivée de quelques heures.

Quelles sont les recommandations pour faire valoir vos droits en cas de problème avec un vol ?

Introduisez une requête de réclamation uniquement lorsque le préjudice relève de la responsabilité de Brussels Airlines. Cela vous évitera de perdre du temps. Pour espérer obtenir une indemnisation, vous devez absolument prendre le vol concerné.

Si le retard s’explique par des circonstances exceptionnelles, renoncez très vite au voyage via la compagnie. Demandez à Brussels Airlines de vous trouver un moyen de transport alternatif. Ensuite, vous pourrez introduire une requête pour le remboursement de votre billet d’avion.

Comment obtenir rapidement l’indemnisation prévue au règlement ?

La somme espérée dépend essentiellement de la distance du vol Brussels Airlines. Attendez-vous à récupérer 250 € pour un voyage de moins de 1.500 km et à un montant de 400 € pour un trajet entre 1500 et 3500 km.

Pour un retard de vol de plus de 3500 km, vous obtenez 600 €. Deux solutions existent pour encaisser ledit dédommagement : écrire une lettre de réclamation à la compagnie ou passer par les services d’Indemniflight.

Une procédure administrative assez complexe

Selon les dispositions de la directive européenne (CE) n°261/2004, vous pouvez introduire une réclamation auprès de Brussels Airlines si le débarquement intervient plus de 3 heures après l’horaire prévu. Cela peut s’effectuer par le biais d’une lettre recommandée avec accusé de réception ou sur leur plateforme officielle en ligne.

Le transporteur devra alors vous dédommager pour le préjudice subi. Le montant à encaisser peut atteindre 600 € par passager en fonction de la distance du vol. Cependant, la réalité se révèle beaucoup plus complexe.

À l’instar de la plupart des autres compagnies européennes, Brussels Airlines a développé diverses stratégies pour décourager les clients qui tentent de faire valoir leur droit à indemnisation.

Leurs services peuvent ne donner aucune suite à votre requête. Ils peuvent vous réclamer des expertises assez complexes et coûteuses. De cette façon, ils espèrent vous contraindre à abandonner les procédures engagées.

La solution pour recevoir une indemnisation rapidement

Fort heureusement, vous pouvez compter sur l’assistance d’une startup spécialisée comme Indemniflight pour faire valoir rapidement votre droit à indemnisation. Cette structure regroupe des experts et des avocats expérimentés qui vont légalement contraindre Brussels Airlines à vous dédommager dans les plus brefs délais.

La procédure pour bénéficier de nos services reste assez simple.

• La première étape consiste à vous rendre sur notre site pour vérifier la recevabilité de votre dossier. Cela s’effectue en quelques clics sur la base des informations liées à votre vol retardé de Brussels Airlines.
• À la seconde phase, vous nous communiquez toutes les pièces justificatives qui attestent du préjudice subi. Sans la moindre avance, nos experts et avocats font engager, en votre nom, des discussions avec le service des réclamations de Brussels Airlines.
• Après l’échec des échanges à l’amiable, ils pourront aller en justice pour exiger le respect de votre droit à indemnisation.

Tout au long de la procédure, vous ne débourserez aucun euro. Nous prenons en charge toutes les dépenses liées aux opérations effectuées. En cas de dédommagement, nous vous reversons, par virement bancaire, la somme attendue après déduction d’une somme forfaitaire.

Pourquoi prélevons-nous une commission en cas de succès ?

Exprimée en pourcentage, cette rétribution permet à Indemniflight de couvrir les frais administratifs engagés et de rémunérer les professionnels qui ont défendu vaillamment votre dossier.

Parfois, Indemniflight échoue à obtenir l’indemnisation espérée. Dans ce cas, la structure vous dédouane de tout paiement. Elle vous notifie simplement la décision définitive.

À propos de Brussels Airlines

Brussels Airlines est une compagnie aérienne belge créée en 2006 et basée à l’aéroport de Bruxelles. Elle dessert plus 90 destinations dans le monde. Elle travaille également en partage de code avec de nombreuses autres compagnies aériennes internationales afin d’offrir des destinations supplémentaires.

Brussels Airlines est membre de l’Association internationale du transport aérien ainsi que de Star Alliance. En 2016, ce sont plus de 7,7 millions de passagers qui ont pu s’envoler à bord de cette compagnie belge.