Tout savoir sur l’indemnisation en cas de vol retardé de Ryanair

Vous avez opté pour Ryanair en raison de ses tarifs attrayants, une décision qui devait vous permettre d’économiser sur vos billets et de consacrer davantage de budget à vos activités une fois sur place. Cependant, à l’aéroport, vous êtes confronté à un désagrément : votre vol Ryanair affiche un retard. Cette perturbation compromet vos projets et met en péril le programme soigneusement élaboré pour votre séjour.

Toutefois, ne cédez pas à la panique ! En pareille situation, vous avez droit à une indemnisation. Et pour faire valoir ce privilège, nous allons vous guider à travers toutes les étapes nécessaires afin d’avoir gain de cause auprès de Ryanair.

• Découvrez vos droits en tant que passager aérien
• Les conditions d’éligibilité
• Les démarches à suivre
• Les montants d’indemnisation auxquels vous pouvez prétendre.

En fin de compte, vous aurez toutes les clés en main pour récupérer votre dû.

Vos droits en tant que passagers aériens

Saviez-vous qu’un règlement européen confère des droits spécifiques à tous les voyageurs, indépendamment de la compagnie aérienne, en cas de vol retardé, annulé ou surbooké ?

La réglementation européenne protège les voyageurs en cas de problème de vol

En février 2004, le Parlement européen a adopté le règlement (CE) n°261/2004. Ce texte définit les droits des passagers ainsi que les obligations des compagnies lors d’un vol annulé ou en retard. En effet, suite aux nombreuses plaintes des passagers aériens et aux litiges les opposant aux diverses compagnies lors de perturbations de vols, l’adoption d’une réglementation devenait un impératif.

Que dit le Règlement sur les retards et annulations de vol ?

Aujourd’hui, le règlement rend plus explicite le droit des voyageurs face à un vol retardé ou annulé. Cette législation stipule qu’en cas d’un retard supérieur à 3 heures, vous pouvez bénéficier d’une indemnisation lorsque votre vol Ryanair a dépassé les horaires prévus.

Les limites d’une indemnisation

L’attribution d’une indemnisation pour un retard de vol de la compagnie Ryanair est toutefois soumise à certaines conditions.

• En effet, la réglementation n°261/2004 est un texte européen. Il s’applique donc à toutes les compagnies pour leurs vols intracommunautaires ou atterrissant sur le sol européen et aux compagnies européennes pour leurs vols en provenance de l’UE à destination d’un pays extérieur.
• De plus, le retard de votre vol ne doit pas avoir été engendré par une circonstance extraordinaire, c’est-à-dire un événement extérieur à la compagnie, qui n’aurait pas pu être évité par cette dernière.
• Enfin, il existe un critère de prévenance qui permet à la compagnie d’être exemptée de vous verser une indemnisation lors d’un retard avec la compagnie Ryanair. Le transporteur peut le faire valoir s’il vous a informé d’un changement d’horaire au moins 15 jours avant le départ du vol.

Le montant d’une indemnisation pour un retard de vol

Dans le cas contraire, le transporteur doit vous verser une indemnisation forfaitaire dont la valeur varie en fonction de la distance du vol. Le remboursement Ryanair fonctionne de la manière suivante :

Indemniflight, des experts à votre service en cas de problème avec votre vol Ryanair

Afin d’optimiser vos chances d’obtenir une indemnisation de votre vol Ryanair, nos experts vous donnent quelques conseils.

Nos conseils pour une réclamation à Ryanair

• Dans un premier temps, conservez vos cartes d’embarquement et tous les documents relatifs à votre trajet aérien.
• Nous vous recommandons également, dans la mesure du possible, de réclamer une attestation de retard auprès de la compagnie Ryanair.
• Il ne vous reste plus qu’à vérifier sur notre site si vous êtes éligible à une indemnisation pour un vol Ryanair qui a entravé le bon déroulement de votre voyage.
• Enfin, gardez précieusement les justificatifs des frais additionnels engendrés par le retard de votre vol. En effet, d’après la réglementation européenne, la compagnie se doit de vous les rembourser.

Indemniflight vous accompagne dans vos démarches

Il est vrai que vous avez la possibilité de réaliser seul les démarches pour demander un remboursement en cas de retard de vol. L’envoi d’une simple lettre recommandée avec accusé de réception au service client de la compagnie suffit à entamer la procédure. Toutefois, les compagnies aériennes, encore improbatrices de cette réglementation, mettront tout en œuvre pour ne pas vous verser une indemnisation lors d’un vol retardé de Ryanair.

Elles ralentiront au maximum la procédure, exploiteront l’ambiguïté de la notion de circonstance extraordinaire et n’hésiteront pas à vous contraindre à aller en justice afin que vous abandonniez la procédure. Et il faut savoir qu’un procès pourrait vous revenir plus cher que le montant de l’indemnisation auquel vous êtes éligible.

Notre mission : faire valoir vos droits et obtenir votre indemnisation

Indemniflight a été créée dans cette optique. Notre mission est simple : réaliser pour vous toutes les démarches nécessaires afin que vous soyez indemnisé. Notre équipe, composée d’experts et d’avocats, s’occupe de gérer pour vous toutes les démarches essentielles à l’obtention de votre indemnisation pour un vol retardé de Ryanair. Pour vous, nous entamons gratuitement une procédure judiciaire contre la compagnie aérienne.

Notre équipe se rémunère uniquement en cas de succès, à hauteur de 35% TTC de l’indemnisation du retard de vol Ryanair que vous versera la compagnie. Alors, n’attendez plus et profitez de notre service en déposant votre dossier sur notre site.

À propos de la compagnie Ryanair

Ryanair est une compagnie aérienne irlandaise créée en 1985. L’entreprise doit son succès au génie d’un homme, Michel O’Leary, l’actuel dirigeant de la compagnie. En effet, alors qu’en 1988 la compagnie Ryanair était largement déficitaire, il la transforma et la restructura. Il en fit alors la première compagnie aérienne low cost et la troisième d’Europe, juste derrière les géants Air France et Lufthansa.

Ryanair est l’une des compagnies ayant connu la plus forte croissance depuis une cinquantaine d’années. Si, dans ses débuts, Ryanair opérait seulement des vols entre les aéroports de Londres et Dublin, la politique d’investissement mise en place par Michel O’Leary lui permet aujourd’hui de desservir plus de 200 destinations. Sa flotte se compose de plus de 483 appareils. L’entreprise emploie plus de 12000 professionnels de l’aviation et réalise un chiffre d’affaires de plus de 5,8 Milliards d’euros (données de 2016).

Vous savez désormais tout sur votre indemnisation

De la compréhension de vos droits en tant que passager aérien à la manière d’optimiser vos chances de recevoir une compensation adéquate, vous disposez des informations nécessaires pour faire valoir vos droits en toute confiance.

En cas de retard de vol avec Ryanair, il est essentiel de garder votre calme et de prendre les mesures appropriées dès que possible. En conservant tous les documents pertinents et en demandant une attestation de retard à la compagnie aérienne Ryanair, vous mettez toutes les chances de votre côté pour obtenir une indemnisation rapide et complète. N’oubliez pas que vous avez des droits en tant que passager aérien, et il est important de les faire respecter.

Le règlement européen vous protège en cas de perturbation de vol, et vous avez le droit de réclamer une compensation pour les désagréments subis. Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir votre indemnisation ou si vous avez besoin d’aide pour naviguer dans le processus de réclamation, n’hésitez pas à faire appel à Indemniflight. Notre équipe d’experts est là pour vous accompagner à chaque étape du processus, de la collecte des preuves à la soumission de votre réclamation, afin de garantir que vous obteniez la compensation à laquelle vous avez droit.