Vol retardé, annulé, surbooké ? Recevez un remboursement de la compagnie aérienne Lufthansa !

Votre vol Lufthansa a été annulé, retardé ou surbooké ? Vous pourriez avoir droit à un remboursement ou à une indemnisation allant jusqu’à 600 €, selon la réglementation européenne. Mais entre les procédures complexes et les refus des compagnies aériennes, obtenir ce dédommagement peut vite devenir un parcours du combattant.

Découvrez dans ce guide toutes les démarches à suivre pour faire valoir vos droits et récupérer votre remboursement Lufthansa sans perdre de temps.

Comment obtenir un remboursement après un vol retardé ou annulé par Lufthansa ?

Faire valoir ses droits face à une compagnie aérienne peut être un véritable casse-tête. Si votre vol Lufthansa a été retardé, annulé ou surbooké, il est essentiel de bien préparer votre dossier pour maximiser vos chances d’obtenir une indemnisation. Voici les étapes à suivre pour faciliter votre réclamation.

Conservez tous les documents liés à votre vol Lufthansa

Avant d’entamer toute démarche de réclamation à Lufthansa, il est primordial de conserver tous les justificatifs liés à votre vol annulé ou retardé. Gardez précieusement votre billet d’avion, carte d’embarquement et confirmation de réservation, mais aussi tout document attestant des frais additionnels engendrés par l’incident (hébergement, repas, transport).

Pensez également à demander une attestation auprès de Lufthansa si votre avion a connu plusieurs heures de retard, un élément clé pour appuyer votre dossier.

Les compagnies aériennes compliquent les démarches

Les compagnies comme Lufthansa cherchent souvent à décourager les passagers en rendant les réclamations longues et complexes. Elles peuvent exiger des documents inutiles, multiplier les échanges, voire pousser les passagers à saisir la justice.

Ces obstacles administratifs visent un seul objectif : que vous abandonniez votre demande de réclamation à Lufthansa.

Facilitez votre remboursement avec Indemniflight

Ne perdez pas des heures avec des démarches fastidieuses ! Si vous êtes éligible à une indemnisation pour vol retardé Lufthansa, déposez votre dossier en ligne sur notre site. Nos experts et avocats spécialisés se chargent de tout, depuis la communication avec la compagnie aérienne jusqu’à une éventuelle procédure judiciaire.

Vous pourrez suivre l’avancement de votre dossier en temps réel et ne paierez rien en cas d’échec : notre commission de 35 % TTC ne s’applique qu’en cas de succès.

Lufthansa : un géant du transport aérien

Lufthansa, basée à Munich et Francfort, est l’une des plus grandes compagnies aériennes européennes, avec une flotte de près de 300 avions desservant plus de 220 destinations. En cas de vol retardé, annulé ou surbooké, sachez que vous avez des droits et que nos experts sont là pour vous donner toutes les informations nécessaires et vous accompagner afin de recevoir votre remboursement sans stress.

Quelles sont les conditions pour prétendre à une indemnisation de Lufthansa ?

Tous les passagers confrontés à un vol retardé, annulé ou surbooké ne sont pas automatiquement éligibles à une indemnisation. Pour faire une demande de remboursement à la compagnie aérienne Lufthansa, certaines conditions précises doivent être remplies. Découvrez les critères à respecter et les cas où la compagnie peut refuser de vous indemniser.

Un retard d’au moins 3 heures pour être indemnisé

Selon le Règlement européen (CE) n°261/2004, vous pouvez obtenir une indemnisation si votre vol arrive à destination avec un retard d’au moins 3 heures. Ce délai est calculé en fonction de l’heure réelle d’arrivée de l’avion à la porte de débarquement, et non celle de l’atterrissage.

De plus, votre vol doit soit décoller d’un aéroport situé dans l’Union européenne, soit être opéré par une compagnie européenne et atterrir en Europe. En France, vous avez jusqu’à 5 ans après la date du vol pour déposer votre réclamation.

Les cas où Lufthansa peut refuser de vous indemniser

Bien que la loi protège les passagers, Lufthansa peut être exemptée de verser une indemnisation si le retard ou l’annulation résulte de circonstances exceptionnelles. Ces situations incluent notamment :

• Les conditions météorologiques extrêmes (tempête, brouillard épais, ouragan)
• Les catastrophes naturelles (éruption volcanique, séisme)
• Les actes de terrorisme ou d’instabilité politique
• Les grèves externes, comme celles des contrôleurs aériens (attention, les grèves du personnel de Lufthansa sont en revanche indemnisables)

Cependant, si Lufthansa invoque une situation exceptionnelle pour refuser votre indemnisation, vous pouvez contester cette décision en justice. Nos experts sont là pour vérifier si cette excuse est valable et défendre vos droits. Si vous remplissez les conditions pour une indemnisation Lufthansa, ne laissez pas la compagnie vous décourager !

Déposez votre demande de remboursement en ligne et laissez nos spécialistes prendre en charge votre réclamation pour maximiser vos chances de succès.

Comment connaître le montant de votre indemnité ?

Le montant de votre indemnisation Lufthansa ne dépend pas du prix de votre billet d’avion, mais de la distance parcourue par votre vol. Que vous ayez payé un billet en classe économique ou en première classe, l’indemnisation reste la même si les conditions sont remplies. Voici comment est calculée votre compensation.

Indemnisation selon la distance du vol

D’après le Règlement européen (CE) n°261/2004, l’indemnisation varie en fonction de la distance entre l’aéroport de départ et celui d’arrivée :

Exemple : un vol Paris-Berlin (environ 1 000 km) donne droit à 250 €, tandis qu’un vol Paris-New York (plus de 5 800 km) ouvre droit à 600 €.

D’autres droits en cas de retard ou d’annulation de vol Lufthansa

En plus de votre indemnisation, la compagnie aérienne Lufthansa doit vous donner des informations et vous assister pendant votre attente à l’aéroport. Selon la durée du retard de votre voyage, elle est tenue de vous fournir :

• Des collations et rafraîchissements
• Deux appels téléphoniques ou e-mails gratuits
• Une nuit d’hôtel et le transport si le vol est reporté au lendemain

Si votre vol est retardé de plus de 5 heures, vous pouvez même demander le remboursement intégral de votre billet, mais sans percevoir d’indemnisation. Cette demande doit être faite dans les 7 jours suivant l’incident. Vous souhaitez vérifier votre éligibilité au remboursement Lufthansa ?

Utilisez notre simulateur d’indemnisation en ligne et découvrez immédiatement combien vous pouvez percevoir !

Constituer un dossier solide pour obtenir un remboursement Lufthansa

Avant d’entamer toute demande de remboursement auprès de Lufthansa, il est essentiel de rassembler les documents nécessaires pour justifier votre demande. Un dossier bien préparé augmentera vos chances de recevoir rapidement un remboursement de votre voyage ou une indemnisation.

Les documents indispensables à fournir lors d’un problème avec votre vol

Voici les pièces que vous devez impérativement conserver en cas d’annulation de vol ou de retard de vol :

• Votre billet électronique ou carte d’embarquement
• La confirmation de réservation fournie par la compagnie
• L’attestation de retard ou d’annulation, que vous pouvez demander à Lufthansa
• Les justificatifs de dépenses engagées en raison du retard (factures de repas, hôtel, taxi, etc.)

De plus, pensez à bien noter le numéro de votre vol ainsi que l’heure d’arrivée réelle de l’avion pour comparer avec l’horaire initialement prévu. Cette information est essentielle pour évaluer l’éligibilité de votre requête auprès de Lufthansa.

Faire une réclamation auprès de Lufthansa : un parcours semé d’embûches

Si vous remplissez les conditions d’indemnisation et que vous ne renoncez pas à votre voyage, vous pouvez déposer une réclamation auprès de Lufthansa. Cependant, ce processus peut s’avérer long et compliqué.

Pourquoi la démarche individuelle échoue souvent ?

Les compagnies aériennes, y compris Lufthansa, mettent tout en œuvre pour freiner le remboursement des passagers en rendant la procédure aussi complexe que possible. Elles exigent des documents supplémentaires, parfois inutiles, afin d’allonger les délais de traitement et d’épuiser la patience des demandeurs.

Les réponses sont souvent évasives, retardant ainsi toute avancée dans le dossier. Dans certains cas, la compagnie peut même refuser l’indemnisation sans justification valable, obligeant les passagers à engager des démarches judiciaires coûteuses et chronophages.

Face à ces obstacles, la majorité des passagers abandonnent leurs réclamations suite à une annulation de vol ou un vol retardé avec Lufthansa.

Indemniflight : un accompagnement 100% gagnant

Indemniflight est une plateforme d’experts en droit du transport aérien, spécialisés dans la réclamation d’indemnités aériennes. En confiant votre dossier à notre équipe, vous maximisez vos chances d’obtenir une indemnité sans subir les tracas administratifs.

Pourquoi choisir Indemniflight ?

Notre service est totalement sans risque pour vous. Contrairement aux démarches individuelles qui peuvent échouer, nous prenons en charge l’ensemble de la procédure, sans aucun frais initial. Nos avocats spécialisés connaissent parfaitement le droit du transport aérien et peuvent mener des actions en justice contre Lufthansa si la compagnie refuse de coopérer.

Grâce à notre expertise, notre taux de réussite atteint 98 %. De plus, nous ne nous rémunérons que si vous obtenez votre indemnisation, en prélevant 35 % TTC du montant récupéré. Ainsi, vous bénéficiez d’un service efficace et d’une garantie de succès, sans avancer le moindre euro.

Recevoir votre remboursement Lufthansa en quelques étapes

Grâce à Indemniflight, la procédure de réclamation Lufthansa est simple et rapide :

• Vérifiez votre éligibilité en renseignant votre numéro de vol et la date de voyage sur notre site
• Estimez le montant de votre indemnité grâce à notre simulateur
• Déposez votre dossier en ligne en téléchargeant les documents requis
• Suivez en temps réel l’avancement de votre demande
• Recevez votre indemnisation directement sur votre compte bancaire dès que la procédure aboutit

Réclamez le remboursement de votre vol dès maintenant !

Si votre vol a été annulé, retardé ou surbooké, vous pouvez prétendre à une indemnité pouvant aller jusqu’à 600 €. Toutefois, obtenir ce remboursement directement auprès de Lufthansa peut s’avérer fastidieux.

Avec Indemniflight, vous mettez toutes les chances de votre côté ! Nos experts se chargent de tout, sans frais initiaux, et avec un taux de réussite exceptionnel. Ne perdez plus de temps, vérifiez dès maintenant votre éligibilité et obtenez votre remboursement rapidement !