Remboursement Vueling
Remboursement de vol avec Vueling Comment obtenir une indémnisation ?
Prendre un vol pour une destination proche ou lointaine est de nos jours chose facile. Ce sont ainsi des milliers de passagers qui chaque jour traversent le ciel pour atteindre en toute sécurité leur destination finale. Il n’est cependant possible d’exclure les nombreuses déconvenues que peut engendrer la densité du trafic aérien pour certains passagers. Ainsi, les retards de vols ou l’annulation pure et simple de ceux-ci constituent une source majeure de tensions entre les compagnies aériennes et leurs clients.
Dans ce genre de situations, il devient impérieux pour le client de rentrer dans ses fonds, à défaut du vol réservé. Mais, le rapport de force est souvent défavorable à toute réclamation de retard ou vol annulé, ce qui se traduit par des pertes importantes pour le passager, aussi bien en temps qu’en argent. Afin de sauvegarder son droit à être dédommagé, le client peut alors faire recours à une structure aussi pertinente qu’Indemniflight. Les remboursements d’indemnisations deviennent alors possibles, et ce de façon professionnelle et parfaitement légale. Il importe donc que chaque passager aérien s’imprègne de ce genre de dispositif légal, afin de s’épargner des poursuites judiciaires épuisantes. Ainsi, une annulation de vol ou un vol retardé de Vueling peut très facilement conduire à un remboursement, sans aucun compromis pour le passager.
Quels sont les montants pour un remboursement de Vueling ?
Fondée en 2004, c’est une compagnie aérienne spécialisée dans le vol « low cost ». Avec Vueling, il est possible de voyager dans les pays d’Europe, du Moyen-Orient et d’Afrique. En outre, il s’agit de plus de 350 itinéraires distincts, qui font de cette compagnie un acteur majeur du voyage aérien à bas prix en Europe. Forte de plus d’une centaine d’appareils, la flotte de Vueling lui permet de desservir toutes ces destinations, avec un niveau de prestation que certains qualifient de haut niveau.
Mais, cependant, et ce n’est pas forcément une exception, la compagnie est sujette à des situations de vol annulé et retardé. Quand ce genre de cas survient, il est tout naturel que le passager réclame un remboursement à la compagnie de transport. Cette procédure donne droit à une indemnisation dont le montant possible varie selon le cas. Ainsi, les montants des remboursement de Vueling se calculent selon le type de dommage vécu. Mais, en règle générale, plus tard vous êtes informé de l’annulation d’un vol, plus important sera votre dédommagement. Le montant de la compensation peut aller de quelques euros à la totalité du prix d’achat de votre billet. En outre, quand vous êtes éligible à une indemnisation :
– Si la distance du vol est inférieure à 1500 Km, vous pourrez prétendre à une indemnisation de 250 € ;
– Si la distance de votre vol se situe entre 1500 Km et 3500 Km, le remboursement est de 400 € ;
– Vous pourrez obtenir une indemnité de 600 € , si la distance du vol est supérieure à 3500 Km.
Il est aussi à noter un autre critère d’application pour obtenir le remboursement de Vueling ; il s’agit de :
– L’origine et la destination du vol en question ;
– La nationalité de la compagnie aérienne.
Les droits des passagers aériens en matière d’indemnisation
Au demeurant, il existe une réglementation Européenne qui encadre les droits des passagers en cas d’une annulation ou un retard de vol. Ainsi, le remboursement de Vueling ne se fait pas dans le désordre, mais il est bel et bien chapeauté par une réglementation qui protège le passager. Le règlement de la Communauté Européenne numéro 261, publié en février 2004 énonce ainsi les règles communes liées à l’indemnisation de passagers. Donc, en cas de refus d’embarquement, d’une annulation ou retard de la compagnie, le passager est protégé contre tout abus ou toute tentative de non-remboursement du billet. Ce texte permet ainsi de préciser et de renforcer les droits du passager aérien, ceci en annulant le règlement 295/91.
Il est à noter cependant que le règlement 261/2004 ne décrit pas dans le détail les droits d’indemnisation de passagers en cas de retard ou d’annulation vol vueling par exemple. En fait, l’article 6 dudit règlement énonce les hypothèses de retard et effectue un renvoi à l’article 9 du même règlement. Cet article 9 prévoit quant à lui, pour le passager lésé, des rafraîchissements, de la restauration ainsi qu’un hébergement et de la communication téléphonique gratuite en cas d’annulation du vol. Cette disposition plutôt incomplète et insatisfaisante fit l’objet d’une révision, par une décision de justice datant de 2009. En effet, la Cour de Justice, dans une décision STURGEON, mettra en place un critère horaire de 3h de retard ou plus, en vue d’établir les droits d’indemnisation en cas d’annulation par exemple. Pour cela, il est effectué une comparaison entre les passagers des vols annulés et ceux dont les vols ont été retardés, ceci en évaluant la similarité entre leurs désagréments.
La difficulté d’obtenir les indemnisations et remboursements de Vueling
Toujours au sujet des indemnisations, les remboursements des billets via Vueling et les autres compagnies se sont vu facilités pour autant il est toujours compliqué pour un passager de justifier sa présence ou d’avoir de vrais explications via la compagnie. La Cour de Justice a procédé à une interprétation téléologique des dispositions du règlement au sujet des droits de au remboursement de billet. Ainsi, ce règlement de la Cour améliore la protection de tous les passagers aériens, notamment ceux qui sont victimes d’une annulation du vol de Vueling. Ainsi, selon le principe d’égalité dans le traitement, les passagers victimes d’une annulation de vol et de vols retardés ont tous le droit à un remboursement.
Il est en outre très difficile d’obtenir une compensation ou un remboursement de Vueling, du fait de l’opposition générale des compagnies à la législation en vigueur. Bien qu’ayant le devoir d’indemniser les passagers suite à une annulation ou un retard, plusieurs compagnies optent pour le boycotte de la loi. Il y a même des spéculations sur l’abandon des démarches de remboursement Vueling qui peuvent en effet s’avérer très complexes et inextricables. En outre, les frais de justice à engager pour obtenir un dédommagement sont très prohibitifs, ce qui décourage les passagers qui se résignent. Certaines compagnies aériennes ne se privent même pas d’évoquer des circonstances extraordinaires, en conformité d’ailleurs avec le règlement 261/2004. Ceci leur permet de maintenir le flou sur la cause réelle du retard ou de l’annulation du vol, ce qui réduit les chances d’un remboursement par Vueling.
Les services d’Indemniflight
Les demandes pour un remboursement en cas d’annulation vol ne sont pas à la portée de tous. Il est donc tout naturel que les plaignants aient une voie de recours qui leur garantisse le maximum de chance de réussite pour leur dédommagement. C’est dans cette logique innovante que nous nous inscrivons, Indemniflight. Notre but est de vous défendre nos clients et passagers aériens dans votre droit pour le remboursement ou la compensation de votre billet. L’entreprise est soutenue dans sa percée par deux écoles prestigieuses, l’une dans le commerce et l’autre dans l’ingénierie. Ainsi, les plaignants pour un vol retardé, annulé par Vueling ont toutes les assurances d’un service de qualité et orienté vers leur satisfaction.
Nous vous apportons l’assistance et le conseil dont tout passager aérien a besoin dans les cas d’annulations ou de vols retardés. Notre stratégie en vue d’un remboursement rapide de Vueling repose sur des services très pertinents, décrits en 5 étapes clefs :
– La première étape du service porte sur la vérification de votre éligibilité et le dépôt de votre dossier. Ceci implique que vous fournissiez des informations sur l’annulation du vol dont nos experts juridiques feront une étude approfondie. Ainsi, les décisions de justice et tous les éléments traitant de l’annulation seront regroupés pour le dossier de remboursement ;
– La deuxième étape est celle de l’étude approfondie, ainsi que la constitution du dossier ;
– Puis vient en troisième étape la correspondance à l’amiable avec la compagnie ;
– En cas de refus d’un remboursement du billet par Vueling à l’amiable, nos services entament alors des poursuites judiciaires. Pour cela, notre structure possède les meilleurs avocats spécialisés qui pourront permettre votre remboursement ;
– Enfin, en cas de succès de l’opération de remboursement de Vueling et sans rien avoir dépensé au départ, nous percevrons une commission. Ce taux de 30% du remboursement obtenu couvrira en aval les frais de procédure engagés par nos soins en amont.
La démarche à suivre pour un remboursement de Vueling
Pour prétendre à un remboursement consécutif à une annulation ou un retard de vol, il y a une démarche à suivre. La procédure prend en compte un certain nombre de critères, dont :
– Le fait de n’avoir pas été prévenu de l’annulation du vol par Vueling 2 semaines avant votre départ ;
– Le fait de n’avoir pas obtenu un vol de remplacement, suite à l’annulation du vol.
Si vous vous trouvez dans l’une ou l’autre de ces situations, alors il vous est possible
– D’envoyer un courrier pour un dédommagement de Vueling, avec accusé de réception au service relation client de la compagnie ;
– Déposer votre dossier de compensation chez nous, Indemniflight, nous sommes une startup spécialisée dans le droit des passagers aériens.
Cette dernière démarche est en fait la plus sûre et la plus simple, et ce à bien des égards. En outre, vous nous paierez rien si votre recours n’aboutit pas.
