Vol annulé avec Brussels Airlines : Comment obtenir une indemnisation ?

Après des mois de préparation, vous êtes enfin prêt à partir en vacances. Cependant, une mauvaise nouvelle vous attend à l’aéroport : votre vol Brussels Airlines est annulé. Cette situation imprévue peut engendrer confusion et frustration, et vous n’avez pas d’autre choix que de réorganiser rapidement vos plans de voyage. Heureusement, Indemniflight est là pour vous aider à traverser cette épreuve et faire valoir vos droits.

Lorsque vous faites face à un vol annulé de Brussels Airlines, il est essentiel de connaître les démarches pour réclamer une indemnisation appropriée. Bien que Brussels Airlines soit réputée pour la qualité de ses services, des annulations peuvent survenir. Ces désagréments peuvent entraîner des retards, des dépenses supplémentaires et un stress inutile pour tout voyageur.

Le Règlement européen (CE) n°261/2004 prévoit des compensations pour les passagers victimes de vols annulés. En tant que passager de Brussels Airlines, vous pouvez être éligible à une indemnisation allant jusqu’à 600 €, sous certaines conditions. Indemniflight se charge de simplifier vos démarches en gérant votre réclamation d’indemnisation.

Nos experts s’occupent de toutes les formalités pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus : la suite de votre voyage. Découvrez dans cet article toutes les informations nécessaires pour obtenir une indemnisation en cas de vol annulé de la compagnie Brussels Airlines et comment nous pouvons vous assister à chaque étape du processus.

Indemniflight est votre partenaire de confiance pour transformer une situation stressante en une solution simplifiée et efficace.

Vol annulé de Brussels Airlines, comment réclamer vos droits ?

Lorsque vous utilisez les transports aériens, il n’est pas rare de vous retrouver face à des retards ou même des annulations de vols. Toutes les compagnies sont confrontées à ces problèmes, même les plus grandes comme Brussels Airlines. Dans la plupart des cas, il s’agit de contretemps indépendant de la volonté des transporteurs.

Néanmoins, ces crises sont des sources de désagréments et d’inconfort dans l’agenda des passagers. Malheureusement, ces derniers, manquant souvent d’informations, subissent ces situations. En effet, la plupart ne sont pas au courant des voies de recours dont ils disposent.

La loi les autorise pourtant à faire valoir leurs droits et à exiger les réparations des préjudices causés. Si vous vous trouvez dans ce cas, nous nous proposons de vous accompagner lors de votre réclamation pour un vol annulé de Brussels Airlines.

Le droit à l’indemnisation inhérent à tous les passagers aériens

La Commission européenne a renforcé les droits des voyageurs pour contraindre les compagnies aériennes à plus de respect envers ces derniers. Pour cela, elle a mis en place une réglementation qui définit de façon claire le devoir de ces sociétés auprès des voyageurs en cas de retard de vol, d’annulation ou de surbooking. Il s’agit du Règlement (CE) n°261/2004.

Au départ, les premiers articles de cette loi ne mentionnaient aucun droit à une indemnisation. Elle ne mentionnait que des rafraîchissements, de la restauration, des appels téléphoniques vers les proches et parfois des hébergements lors d’un retard ou une annulation de vol. Ce n’est que plus tard que le versement d’une indemnisation a été introduit par la justice.

La cour a en effet ajouté un critère de 3 heures au-delà desquelles un dédommagement financier doit être versé. Ce critère est défini par deux caractéristiques qui sont l’origine et la destination du vol d’une part, et la nationalité de la compagnie d’autre part.

Lorsque vous vous trouvez dans le non-respect de votre contrat, comme lors d’un vol supprimé de Brussels Airlines, la loi vous donne droit à une indemnisation qui va de 250 à 600 euros.

Les réticences des compagnies aériennes

Si ces indemnisations sont un droit que doivent observer les compagnies aériennes, la plupart d’entre elles refusent souvent le règlement de ces obligations. Elles sont en effet opposées à cette loi et militent pour que celle-ci soit modifiée. Si votre compagnie vous tourne le dos alors que vous êtes en face d’un vol annulé , laissez-nous vous aider ! Il vous suffit de déposer votre dossier en ligne sur notre site.

Comment Indemniflight défend vos droits lors d’un vol annulé de Brussels Airlines

Notre objectif est de vous aider à rentrer dans vos droits. Pour ce faire, nous avons rassemblé une équipe d’experts juridiques qui ont élaboré un plan d’actions résistant à toute épreuve. Grâce à notre système, vous pourrez calculer aisément le montant de votre indemnité. Nos spécialistes vous éviteront certains tracas lors de la procédure de réclamation.

Nous sommes aussi en discussion avec une multitude de compagnies à travers le monde pour faciliter les échanges. Voici ce que nous mettons en place pour vous défendre face à la compagnie aérienne :

Rendre votre dossier éligible et lui accorder des chances de réussite

Dans un premier temps, nous nous servons des informations que nous recevons à travers votre lettre de réclamation recommandée avec accusé de réception. Elles nous permettent de vérifier l’éligibilité de votre situation. Pour vous défendre, nous complétons votre dossier de la manière la plus claire possible.

Nous y faisons ressortir les décisions de justice liées à des abrogations comme votre vol annulé de la compagnie Brussels Airlines. Nous mettons aussi en évidence certaines informations techniques telles que les données météorologiques ou les données techniques de l’avion.

S’appuyer sur les compétences de nos experts juridiques

Lors de cette phase, nous vous demanderons d’entrer dans notre système les renseignements qui sont liés à votre vol. Ils permettront à nos experts de déterminer avec exactitude la valeur de l’indemnisation qui doit vous être versée. Lorsque nos experts valident cette étape, vous pourrez déjà vous rassurer à propos de l’éligibilité de votre situation.

Il faudra ensuite compléter ce dernier avec des documents personnels tels que la carte d’identité ou le passeport. Et nous vous demanderons d’ajouter la carte d’embarquement, la réservation et le billet électronique.

Dialoguer avec la compagnie au sujet du problème qu’a rencontré votre vol

Lorsque nous finissons l’élaboration de votre dossier, nous enverrons une lettre de réclamation à la compagnie pour lui notifier la réclamation à propos du vol supprimé. Cette correspondance nous permettra d’échanger avec la société à l’amiable. Il lui sera ainsi expliqué la pertinence de la réclamation. Nous pourrons ensuite récupérer l’indemnité que versera la compagnie aérienne.

Représenter votre affaire devant la justice

Il n’est pas exclu de se retrouver face à des compagnies réticentes devant la demande de versement des indemnisations. La discussion à l’amiable n’étant d’aucune utilité dans ce cas, il ne restera que la possibilité du recours à la justice pour trouver une solution. Nos avocats prendront en charge votre affaire et la défendront entièrement. Cette intervention ne nécessitera aucun versement préalable de frais de votre part.

Récupérer votre indemnisation et la transférer sur votre compte

Lorsque les démarches se révèlent fructueuses, l’étape suivante consiste à récupérer votre indemnisation. Nous nous occupons aussi de cette procédure et nous la versons sur votre compte bancaire.

Nous devons toutefois vous rappeler qu’une commission d’une valeur de 35 % de l’indemnité sera prélevée en cas de réussite. Elle permettra en effet de prendre en charge les frais qu’auront nécessité les différentes procédures.

Dans les rares cas où les démarches effectuées n’aboutissent pas, il faut savoir que vous n’aurez rien à payer. Il ne vous coûtera rien d’autre que les désagréments causés par la compagnie.

Avec les services d’Indemniflight, bénéficiez d’une multitude d’autres privilèges

La réclamation des indemnités de retard, de surbooking ou même d’annulation de vol peut se révéler être très ardue. Il s’agit en effet de démarches difficiles, longues et souvent complexes qui peuvent parfois renvoyer vers une Cour de justice.

Indemniflight vous permet donc de déléguer cette tâche à des professionnels et d’augmenter les chances d’aboutissement. Vous pourrez ainsi bénéficier de nos multiples atouts, dont voici une liste non exhaustive.

L’absence de frais avant la mise en marche des procédures

Nous ne réclamons aucuns frais avant de lancer nos équipes dans la bataille. Nous prenons donc en charge la totalité des dépenses qui seront nécessaires afin de mener la procédure à bon terme, y compris le recours au tribunal. Notre rémunération ne sera perçue qu’en cas de victoire. Vous êtes gagnants à tous les coups.

Prise en charge immédiate du dossier et possibilité de suivi

Lorsque nous recevons votre lettre, un fichier est immédiatement ouvert et confié à une équipe de professionnels qualifiés qui se chargent de lancer les différentes démarches. Il vous est néanmoins donné la possibilité de vérifier chaque étape d’évolution de la procédure. Nous avons en effet mis sur pied une politique de transparence qui vous permet de comprendre notre manière de travailler. Grâce à la compétence de nos juristes, nous connaissons toutes les ingéniosités nécessaires pour accélérer les différents processus.

Des équipes de spécialistes au service des passagers

Pour vous satisfaire, nous disposons de plusieurs experts ainsi que des avocats spécialistes du droit aérien. Ces équipes nous permettent de traiter rapidement les problèmes de vol avec l’assurance de la réussite. Nous travaillons avec le plus grand professionnalisme pour protéger votre intimité et protéger vos données.

Nos recommandations pour effectuer une réclamation à Brussels Airlines

S’il existe une recommandation principale à faire, c’est celle qui vous rappelle de venir à l’heure à l’enregistrement. En effet, dans la majorité des cas de vol annulé, une alternative vous est proposée. Il est donc important de ne pas rater cette occasion. Si vous arrivez en retard, vous ne pourrez rien réclamer.

Il est aussi important de ne pas oublier de demander une attestation de vol annulé. Elle sera la pièce justificative de la procédure de remboursement. Les documents liés à votre voyage tels que le billet d’avion, la réservation ou la carte d’embarquement devront être conservés. Et puis, il ne faut pas oublier de garder les factures justifiant les dépenses occasionnées et dans la mesure du possible, prendre une photo du panneau d’embarcation affichant l’annulation du vol.