Reembolso EasyJet: Cómo reclamar su dinero fácilmente

En el mundo del transporte aéreo, las aerolíneas de bajo coste ocupan una parte importante del mercado. La necesidad de los pasajeros de ahorrar dinero es la principal razón que los lleva a adquirir billetes para vuelos a precios reducidos. Sin embargo, no es raro enfrentarse a vuelos afectados por unos problemas.

Los retrasos, cancelaciones o sobreventa de billetes son situaciones comunes que causan perjuicios a los viajeros. La ley prevé compensaciones para ellos bajo ciertas condiciones.

Si ha tomado un vuelo de EasyJet que ha sufrido alguna de estas alteraciones, Indemniflight le ayuda con todos los pasos necesarios para hacer valer sus derechos.

Los derechos de los pasajeros aéreos

Tras reflexionar sobre los frecuentes inconvenientes que sufren los pasajeros aéreos, la Unión Europea implementó, desde el 11 de febrero de 2004, un reglamento que regula sus derechos. Según este reglamento, puede tener derecho a una indemnización en caso de sobreventa, retraso o cancelación de un vuelo. Sin embargo, para presentar una reclamación a EasyJet, deben cumplirse ciertas condiciones.

Una de ellas está relacionada con el territorio y la nacionalidad de la aerolínea. Todos los vuelos de transportistas aéreos de la UE con destino a un aeropuerto de la UE son elegibles para solicitar una compensación. Lo mismo aplica para vuelos que salen de un aeropuerto de la UE, independientemente de la nacionalidad del transportista. También están incluidos todos los vuelos dentro de la UE, sin importar la aerolínea.

Además de estas condiciones de elegibilidad, es importante saber que el tiempo mínimo de retraso requerido para presentar una reclamación a EasyJet es de al menos tres horas. Para ser exactos, el retraso se mide en comparación con la hora de aterrizaje inicialmente prevista. En algunos casos, el retraso antes del despegue puede ser mayor que el retraso al aterrizar.

Por otro lado, si la aerolínea le notifica la incidencia al menos 14 días antes de la fecha del vuelo, no estará obligada a pagarle ninguna compensación. Lo mismo aplica si le ofrecen un vuelo alternativo en condiciones similares al vuelo original. Además, deben considerarse las razones del incidente. Si estas son extraordinarias (por ejemplo, malas condiciones climáticas), el transportista también estará exento de pagar cualquier indemnización.

¿Cómo calcular el importe de su reembolso ?

Si cumple con todas las condiciones, el importe de la compensación depiende de varios parámetros, como:

• La distancia recorrida
• La duración del retraso.

Para un retraso de más de 5 horas, puede solicitar el reembolso del billete de avión. Sin embargo, al optar por esta reclamación, pierde el derecho a recibir una indemnización adicional. Si no elige esta opción, puede reclamar un reembolso de:

Sin embargo, antes de solicitar un reembolso, tiene derecho a reclamar ciertos servicios de atención por parte de la aerolínea mientras espera. Esto incluye refrescos y comidas en función del tiempo de espera, además de la posibilidad de realizar dos llamadas telefónicas y enviar dos correos electrónicos o fax.

Los tiempos de espera requeridos para acceder a estos servicios son de 2 horas, 3 horas y 4 horas para vuelos de menos de 1.500 km, entre 1.500 y 3.500 km, y más de 3.500 km, respectivamente.

La reticencia de las aerolíneas a otorgar indemnizaciones

La mayoría de las aerolíneas son reacias a pagar indemnizaciones a los pasajeros. Las aerolíneas de bajo coste, en particular, tienen una política de reducción de costos que les dificulta cumplir con los derechos de los pasajeros. En caso de vuelos afectados, EasyJet, al igual que otras aerolíneas, a menudo se niega a pagar indemnizaciones o reembolsos de billetes.

Prefieren ofrecerle una alternativa en lugar de devolverle una suma ya cobrada. Las reclamaciones de reembolso por pasajeros comunes cada vez prosperan debido a la complejidad de los procedimientos. Las aerolíneas hacen todo lo posible para desanimar a los reclamantes. Sin un buen conocimiento del sistema, pueden hacerle dar vueltas y más vueltas.

A menudo, invocan “circunstancias extraordinarias” para eludir sus responsabilidades. Esto no solo consume tiempo, sino que también puede implicar gastos mayores que la indemnización solicitada. Sin embargo, puede obtener fácilmente un reembolso confiando su caso a un intermediario experto como Indemniflight.

Indemniflight le ayuda a defender sus derechos con eficacia

Si tiene problemas para obtener un reembolso, puede confiar en la experiencia de Indemniflight. Los expertos de esta empresa lo acompañan en cada paso del proceso, actuando en su nombre. Sin embargo, para que puedan tener éxito, debe proporcionar ciertos documentos e información. Por eso es importante conservar su tarjeta de embarque.

También le recomendamos solicitar un certificado de retraso a EasyJet, ya que será útil para completar su expediente de reclamación. Además, conserve los recibos de los gastos que tuvo que realizar debido a la interrupción de su vuelo.

Con todos estos documentos, Indemniflight iniciará el proceso contra EasyJet sin que usted tenga que hacer nada ni gastar un solo euro.

Procedimiento para obtener un reembolso por un vuelo de EasyJet

Si decide utilizar los servicios de Indemniflight para obtener un reembolso en caso de vuelo retrasado o cancelado, debe seguir estos pasos:

• Verificar su elegibilidad en el sitio web de Indemniflight.
• Presentar su solicitud completando el formulario correspondiente en la página web.
• Proporcionar los documentos necesarios para su caso.
• Mantenerse en contacto con su representante para estar al tanto del progreso del proceso.
• Recibir su indemnización en su cuenta bancaria al finalizar el procedimiento.

¿Cuáles son las ventajas de los servicios de Indemniflight?

Indemniflight conoce el funcionamiento de las aerolíneas y está en contacto con todos los transportistas que operan en Europa. Al utilizar sus servicios, disfruta de las siguientes ventajas:

• Conocer el importe exacto de su reembolso por un vuelo de EasyJet.
• La posibilidad de demandar a EasyJet si es necesario.
• La cobertura de los costos relacionados con el procedimiento.
• Seguimiento en línea del progreso de su caso.
• Protección de sus datos personales.

Cuando obtenga su reembolso por un vuelo de EasyJet, Indemniflight deducirá el 35 % del monto de la indemnización como pago por sus servicios. Sin embargo, si el proceso no tiene éxito, no deberá pagar nada. En caso de incidencias en un vuelo de EasyJet, tiene derecho a reclamar una indemnización.

Para maximizar sus posibilidades de obtener un reembolso, puede confiar en los servicios de Indemniflight. Este intermediario lo representará de manera efectiva sin que usted tenga que gastar nada.