Solicitar con éxito un reembolso de Iberia

Iberia es una compañía aérea española con sede en Madrid. Cuenta con casi 80 aviones y vuela a unos 100 destinos en todo el mundo. Es una de las aerolíneas con menor índice de retrasos en los vuelos del mundo. Sin embargo, las incidencias en los vuelos no son raras en Iberia, como tampoco lo son en el resto de aerolíneas.

Los viajeros víctimas de overbooking, retrasos o cancelaciones de vuelos tienen derecho a reclamar una indemnización. Indemniflight es especialista en reclamaciones de indemnización y puede ayudarle a obtener el reembolso de forma eficaz.

Los acuerdos de código compartido con Iberia

Fundada en 1927, Iberia Airlines fue una de las primeras compañías aéreas en surgir. Tiene varios acuerdos de código compartido con otras aerolíneas, entre ellas:

• Royal Air Maroc;
• Meridiana;
• American Airlines;
• Ukraine International Airlines…

Además, Iberia forma parte de la alianza OneWorld y entre sus filiales se encuentran Iberia Express y Air Nostrum. Aunque se trata de una compañía con una influencia significativa en el mundo de la aviación, es importante asegurarse de que no te debe nada cuando cumples todos los criterios para presentar una solicitud de reembolso de Iberia.

¿Cuáles son las condiciones para obtener un reembolso de Iberia?

Al tener su sede en un país de la UE, Iberia está sujeta al Reglamento europeo CE 261/2004, que protege los derechos de los pasajeros. Por ello, está obligada a reembolsar los billetes a los pasajeros que hayan sufrido la cancelación de un vuelo. Sin embargo, este reembolso sólo es posible cuando la compañía no ha informado a los pasajeros de la incidencia al menos 2 semanas antes del día del viaje. En este caso, no sólo es posible reclamar el reembolso del billete de Iberia, sino también una indemnización.

Existen muchas condiciones para reclamar una indemnización en caso de vuelo cancelado, retrasado o con overbooking.

Lo primero que hay que tener en cuenta es la ruta del vuelo de Iberia. Según la normativa vigente, el avión debe despegar o aterrizar en un aeropuerto europeo si la compañía aérea es europea (como es el caso de Iberia). En el caso de las compañías extranjeras, sólo se tienen en cuenta los vuelos que salgan de un aeropuerto de un país de la Unión Europea. Además, la duración del retraso del vuelo se calcula cuando el avión aterriza y debe ser superior o igual a 3 horas.

Además de la ruta, deben examinarse detenidamente las circunstancias del incidente del vuelo. No deben ser extraordinarias. Las circunstancias extraordinarias son situaciones en las que el transportista no es responsable.

He aquí algunos ejemplos:

• Huelgas ajenas a Iberia (personal del aeropuerto, controladores aéreos, controladores de tráfico aéreo, etc.);
• Condiciones meteorológicas extremas (fuertes vientos, tormentas de nieve, tormentas eléctricas, etc.);
• Otras circunstancias extraordinarias (por ejemplo, evacuación del aeropuerto en caso de amenaza de bomba).

También debe tener en cuenta el plazo legal para presentar una solicitud de reembolso a Iberia. En Francia, por ejemplo, este plazo es de cinco años, mientras que en Bélgica es de un año. Como el plazo es retroactivo, puedes reclamar por cualquier incidente de vuelo de Iberia que haya tenido lugar en los últimos cinco años en Francia.

¿Cómo se calcula el importe de la indemnización a pagar?

El importe del reembolso de tu vuelo de Iberia oscila entre 250 y 600 euros. Para calcularlo, debes tener en cuenta principalmente la distancia del vuelo. Para un vuelo de corta distancia (menos de 1.500 km), sólo puedes reclamar una indemnización de 250 euros.

Para un trayecto entre Lyon y Marsella, por ejemplo, esta es la indemnización que puedes reclamar. Sin embargo, el importe es mayor para los vuelos de media distancia. Se trata de vuelos entre 1.500 y 3.500 km de distancia (Toulouse-Atenas es un ejemplo).

Para estos vuelos, así como para los vuelos intracomunitarios de más de 1.500 km, puede reclamar una indemnización de 400 euros en caso de incidente aéreo. En el caso de los vuelos de larga distancia (más de 3.500 km), la indemnización asciende a 600 euros. Un ejemplo de esto último es un vuelo entre París y La Habana.

La necesidad de anticipar su reclamación

Para presentar una reclamación sólida a Iberia, debe estar bien fundamentada. Para ello, debe conservar todos sus documentos de viaje. Se trata principalmente de los siguientes documentos:

• Tarjeta de embarque
• Certificado de retraso del vuelo
• Confirmación de reserva, etc.

Guarde los recibos de los gastos en los que haya incurrido mientras esperaba su vuelo. También es buena idea anotar los detalles de su vuelo de Iberia (número de vuelo, hora estimada de llegada, hora real de llegada). Algunos incluso pueden hacer una foto de la pantalla de visualización del vuelo.

Como lo vea, lo más importante es recopilar toda la información posible sobre la incidencia del vuelo.

¿Cómo hago una solicitud de reembolso de Iberia?

Ya conoce los criterios para reclamar el reembolso de un vuelo de Iberia. Pero, ¿qué debe hacer ahora? Tiene dos opciones. Puede enviar su solicitud directamente a Iberia o utilizar los servicios de Indemniflight. Las reclamaciones personales, sin embargo, tienen un bajo porcentaje de éxito. Ir por libre significa:

• Conocer todos sus derechos;
• Comprobar si cumples los requisitos;
• Enviar cartas a Iberia y a las autoridades;
• Emprender acciones legales contra la empresa…

Imagínese lo que un procedimiento de este tipo podría costarle en términos de dinero, energía y tiempo. Elegir Indemniflight le ahorra todas estas molestias. Hacemos todo lo posible para defenderle adecuadamente contra cualquier compañía aérea.

¿Por qué elegir Indemniflight para reclamar tu reembolso de Iberia?

La razón principal por la que puedes preferir pasar por nosotros para tu reembolso de Iberia es nuestra política orientada a los resultados. De hecho, no tendrás que pagar nada por adelantado durante todo el tiempo que llevemos tu caso.

Sólo cobraremos cuando ganes tu caso. La comisión que deducimos de su indemnización es del 35%. En caso de que el procedimiento no prospere, no tendrás que pagar ninguna comisión.

Cómo obtener un reembolso de Iberia con Indemniflight

Para beneficiarse de nuestros servicios, primero debe comprobar su elegibilidad en nuestra plataforma web. En sólo unos clics, también podrá determinar el importe del reembolso de su vuelo Iberia. A continuación, siga los pasos que se indican a continuación:

• Envíe su solicitud a nuestro equipo de profesionales experimentados;
• Envíenos los documentos que necesitamos para procesar su reclamación;
• Siga el progreso de su reclamación a través de nuestra página web;
• Cobre su indemnización tan pronto como Iberia acceda a abonársela.

Esta guía sobre el reembolso de vuelos de Iberia demuestra que la mejor manera de ganar su reclamación a Iberia es ponerse en contacto con un especialista.

Indemniflight es un proveedor de servicios que se encargará de su caso hasta que llegue a buen puerto. Su equipo de expertos ahorra tiempo y dinero a los pasajeros víctimas de incidentes en los vuelos de Iberia.

Si cumple las condiciones para reclamar el reembolso de Iberia, tome la decisión correcta utilizando nuestros servicios.