Todo lo que debe saber sobre el reembolso Vueling

Viajar en avión hacia destinos cercanos o lejanos es hoy en día algo habitual. Miles de pasajeros cruzan el cielo diariamente para llegar a sus destinos finales de manera segura. Sin embargo, no se pueden descartar los numerosos inconvenientes que puede generar la densidad del tráfico aéreo para algunos pasajeros. Los retrasos de vuelos o la cancelación total de los mismos son una fuente importante de tensiones entre las aerolíneas y sus clientes.

En este tipo de situaciones, se vuelve imprescindible para el cliente recuperar su dinero, en caso de no poder disfrutar del vuelo reservado. No obstante, la relación de fuerzas suele ser desfavorable para cualquier reclamación por retraso o vuelo cancelado, lo que conlleva pérdidas significativas para el pasajero, tanto en tiempo como en dinero. Para salvaguardar su derecho a ser indemnizado, el cliente puede recurrir a una organización tan eficaz como Indemniflight. Los reembolsos de indemnizaciones se vuelven entonces posibles, de forma profesional y completamente legal.

Es crucial que cada pasajero aéreo esté al tanto de este tipo de recurso legal, para evitar procedimientos judiciales agotadores. Así, una cancelación o retraso de vuelo de Vueling puede dar lugar fácilmente a un reembolso, sin comprometer al pasajero

¿Cuáles son los importes para un reembolso de Vueling?

Fundada en 2004, Vueling es una aerolínea especializada en vuelos de bajo costo. Con Vueling, es posible viajar a países de Europa, Oriente Medio y África. Ofrece más de 350 rutas diferentes, lo que convierte a esta compañía en un actor clave en los viajes aéreos económicos en Europa. Con una flota de más de 100 aviones,

Vueling puede cubrir todas estas rutas, manteniendo un nivel de servicio que algunos califican como de alto nivel. Sin embargo, y como no es una excepción, la aerolínea también enfrenta casos de vuelos cancelados y retrasados. En estas situaciones, es completamente natural que el pasajero reclame un reembolso a la compañía.

Este procedimiento da derecho a una indemnización, cuyo monto varía según el caso. Por lo general, cuanto más tarde sea informado sobre la cancelación del vuelo, mayor será su compensación. El monto de la indemnización puede ir desde unos pocos euros hasta la totalidad del precio del billete.

Si es elegible para una compensación:

También es importante considerar otros criterios para obtener el reembolso de Vueling:

• El origen y destino del vuelo en cuestión;
• La nacionalidad de la aerolínea.

Los derechos de los pasajeros aéreos en materia de indemnización

Existe una normativa europea que regula los derechos de los pasajeros en caso de una cancelación o retraso de vuelo. Por ello, el reembolso de Vueling no se realiza de manera arbitraria, sino que está respaldado por una normativa que protege al pasajero. El Reglamento de la Comunidad Europea número 261, publicado en febrero de 2004, establece las normas comunes relacionadas con la indemnización de pasajeros.

Así, en caso de denegación de embarque, cancelación o retraso por parte de la aerolínea, el pasajero está protegido contra abusos o intentos de no reembolso del billete.

Sin embargo, el Reglamento 261/2004 no detalla exhaustivamente los derechos de indemnización de los pasajeros en caso de retraso o cancelación de vuelos como los de Vueling. El artículo 6 de dicho reglamento menciona los casos de retraso y remite al artículo 9, que prevé para el pasajero afectado refrescos, restauración, alojamiento y comunicación gratuita en caso de cancelación del vuelo. Esta disposición, considerada incompleta, fue revisada por una decisión judicial en 2009.

La Corte de Justicia, en la decisión STURGEON, estableció un criterio temporal de 3 horas de retraso o más para definir los derechos de indemnización.

La dificultad de obtener reembolsos e indemnizaciones de Vueling

A pesar de las facilidades introducidas para los reembolsos, sigue siendo complicado para un pasajero obtener explicaciones claras o probar su caso ante la aerolínea. La oposición general de las compañías a la normativa vigente hace que obtener una compensación sea difícil.

Aunque tienen la obligación de indemnizar tras una cancelación o retraso, muchas aerolíneas eluden la ley. Incluso utilizan circunstancias extraordinarias para justificar los retrasos o cancelaciones, reduciendo las posibilidades de reembolso.

Los servicios de Indemniflight

Las reclamaciones por reembolso tras una cancelación de vuelo no están al alcance de todos. Por ello, es natural recurrir a una solución que garantice el máximo de posibilidades de éxito. En esta lógica, Indemniflight trabaja para defender a sus clientes y garantizar el reembolso o compensación de su billete.

Ofrecemos asistencia y asesoramiento en casos de cancelaciones o retrasos, a través de un servicio de cinco pasos clave:

• Verificación de su elegibilidad y presentación de su caso;
• Análisis detallado y constitución del expediente;
• Contacto amistoso con la aerolínea;
• En caso de rechazo, iniciamos acciones legales con abogados especializados;
• Si se obtiene el reembolso, cobramos una comisión del 35%.

El procedimiento para solicitar un reembolso de Vueling

Para solicitar un reembolso debido a una cancelación o retraso de vuelo, hay un procedimiento que debe seguir. Este proceso tiene en cuenta varios criterios, entre ellos:

• No haber sido informado por Vueling de la cancelación del vuelo con al menos 2 semanas de antelación;
• No haber recibido un vuelo alternativo tras la cancelación.

Si se encuentra en una de estas situaciones, puede:

• Enviar una carta solicitando una compensación a Vueling, con acuse de recibo, al servicio de atención al cliente de la aerolínea;
• Presentar su solicitud de compensación con nosotros, Indemniflight. Somos una startup especializada en los derechos de los pasajeros aéreos.

Esta última opción es, de hecho, la más segura y sencilla en muchos aspectos. Además, no tendrá que pagarnos nada si su reclamación no tiene éxito.