Todo sobre las indemnizaciones en caso de huelga de Vueling

Llega al aeropuerto o prepara meticulosamente su salida y recibe un comunicado: se ha anunciado una huelga de Vueling que altera todos sus planes. En Indemniflight, ¡entendemos su frustración! Por eso, le revelamos todo lo que necesita saber sobre los movimientos sociales de las aerolíneas.

En un evento así, existen dos escenarios distintos:

• Si la huelga no es imputable al transportista, este está obligado a indemnizarle. Sin embargo, si logra demostrar que la huelga era inevitable e imprevisible, podría quedar exento de esta obligación.
• En caso de una huelga causada por la compañía y su personal, esta está legalmente obligada a indemnizarle, sin condiciones.

¿Cuándo puede reclamar una indemnización?

Según el Reglamento (CE) n.º 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004 sobre los derechos de los pasajeros, si su vuelo llega a su destino final con un retraso de más de 3 horas, tiene derecho a una compensación económica.

Esta indemnización depende únicamente de la distancia recorrida por el avión, independientemente del precio del billete. Además, tiene hasta 5 años después de su viaje para reclamarla. No obstante, se deben cumplir ciertos criterios. De hecho, su avión de Vueling debe haber despegado o aterrizado en la Unión Europea.

Y la aerolínea debe tener su sede en la UE. La responsabilidad de la aerolínea española por las interrupciones de vuelo se establece, excepto en casos de circunstancias extraordinarias como condiciones meteorológicas excepcionales.

Las obligaciones de Vueling en caso de cancelación de vuelo

Es importante destacar que la aerolínea está obligada a informar a los pasajeros sobre cualquier cambio en su vuelo, ya sea de ida o de ida y vuelta. En caso de cancelación, la aerolínea está legalmente obligada a informarle al menos 14 días antes de la fecha de salida prevista.

Si recibe una notificación de cancelación de Vueling dos horas antes de la hora de salida, esto representa un avance significativo en su proceso de indemnización. Cuando la aerolínea le informa de la cancelación de su vuelo con más de 2 semanas de antelación, no está obligada a indemnizarle.

Si le informan de la cancelación entre 14 y 7 días antes de su salida, no existe obligación de reembolsarle, pero la aerolínea puede ofrecerle otro vuelo. Sin embargo, los horarios de salida y llegada de este nuevo vuelo pueden diferir de los de su vuelo original.

Hacer valer sus derechos no siempre es fácil, pero legalmente, tiene derecho a una indemnización en caso de cancelación de vuelo.

Guía para reclamar una indemnización a Vueling en caso de huelga

Lo primero que debe hacer es averiguar si es elegible para una indemnización. Y, a menudo, el proceso resulta complejo. De hecho, implica acceder a bases de datos aéreas, comparar su situación con otros casos similares o hacer valer el Reglamento Europeo n.º 261/2004.

En realidad, para alguien que no tenga experiencia legal ni las herramientas tecnológicas necesarias, esta tarea puede resultar mucho más difícil de lo que parece.

Presentar una reclamación directamente ante la aerolínea Vueling

Si Vueling debe indemnizarle, tenga en cuenta que el monto varía según la distancia de su recorrido, de la siguiente manera:

Nos équipes sont là pour vous aider. En effet, Indemniflight a été créée dans le but de vous accompagner dans vos démarches en cas de vol retardé, annulé ou de surbooking, de manière simple et efficace. Nos experts prennent en charge gratuitement la procédure.

Pour bénéficier de nos services, il vous suffit de déposer un dossier sur notre site internet. Nos spécialistes se chargeront ensuite d’obtenir la compensation financière à laquelle vous pouvez prétendre suite aux préjudices subis lors d’une grève de Vueling.

Si la compagnie aérienne refuse de vous verser l’indemnisation à laquelle vous avez droit, nos avocats prendront en charge votre dossier et le porteront devant la justice. Notre rémunération s’élève à seulement 35 % TTC de l’indemnisation versée par la compagnie, une fois celle-ci obtenue.

Alors ne tardez plus à faire valoir vos privilèges avec Indemniflight !

Nos conseils pratiques en cas de grève Vueling

Pour faire face à un retard ou une annulation de voyage, voici quelques conseils utiles :

• Informez-vous directement auprès de Vueling en France ou à l’aéroport pour connaître la raison du retard ou de l’annulation.
• Conservez précieusement tous vos documents de voyage : pièce d’identité, cartes d’embarquement, attestation de retard, billet électronique, etc.
• Assurez-vous de conserver toutes les données relatives à votre voyage.
• Lors d’un retard de 2 heures ou plus, vous avez le droit de demander des collations et des services de base au transporteur. N’hésitez pas à les réclamer directement auprès du personnel sur place.

Lorsque vous êtes confronté à un problème avec la compagnie, Indemniflight met à votre disposition ses experts pour vous accompagner dans la défense de vos droits et la gestion de votre réclamation auprès de la compagnie lors d’une annulation, un retard ou une surréservation.

Fort de son expérience internationale et de sa connaissance approfondie du droit des passagers, Indemniflight est votre partenaire idéal pour obtenir une indemnisation en cas d’incident de voyage provoqué par une grève Vueling. Vérifiez votre éligibilité à une indemnité en quelques clics sur notre site !