Vuelo cancelado EasyJet: ¿Cómo obtener una indemnización?

Habías planificado meticulosamente tu viaje, pero en el último momento te enteras de que tu vuelo de EasyJet ha sido cancelado. ¡No te desanimes! Como pasajero aéreo, tienes derecho a una compensación en caso de cancelación de vuelo, y estamos aquí para guiarte en los pasos para obtener esta indemnización.

La cancelación de un vuelo puede causar una serie de inconvenientes, desde la búsqueda de un alojamiento improvisado hasta la gestión de las comidas. Sin embargo, según el Reglamento Europeo (CE) n°261/2004, los pasajeros aéreos tienen derecho a una compensación por los inconvenientes causados por este tipo de situaciones imprevistas.

Así, en caso de que EasyJet cancele tu vuelo, tienes el derecho de recibir una indemnización. Y para facilitarte la tarea, Indemniflight está a tu disposición. Nuestro servicio te permite presentar tu reclamación sin ningún costo inicial. Solo necesitas verificar tu elegibilidad.

Los trámites para obtener un reembolso o una compensación pueden parecer complejos y tediosos, por eso nos comprometemos a gestionar tu caso de manera eficiente y transparente.

• ¿Eres elegible para una compensación?
• ¿Cuáles son tus derechos en esta situación?
• ¿Cómo proceder para obtener tu indemnización?

Tenemos las respuestas a todas estas preguntas en caso de cancelación de tu vuelo con EasyJet.

Vuelo cancelado EasyJet: ¿En qué casos la aerolínea debe indemnizarte?

El Reglamento (CE) n° 261/2004 define los derechos de los pasajeros aéreos y les permite ser indemnizados en caso de cancelación o retraso de vuelo. Debido a numerosos litigios entre las aerolíneas y los usuarios, las instancias judiciales europeas establecieron esta normativa sobre los vuelos retrasados o cancelados con origen o destino en un país de la UE.

Ante cualquier problema con tu transporte, siempre conserva una copia de tu tarjeta de embarque y anota los detalles de tu vuelo, como el número de asiento y la hora prevista de llegada. Si viajas con equipaje facturado, cualquier modificación o cancelación de tu vuelo también debe contemplar la gestión de tus pertenencias registradas.

Condiciones para ser elegible o no a una indemnización en caso de cancelación de vuelo

El reglamento no se aplica de la misma manera a todos los casos. Para hacer valer tus derechos, tu vuelo debe cumplir ciertas condiciones. Aquí te presentamos la información clave que necesitas conocer:

• El plazo de aviso. Este plazo es de 14 días. Si la aerolínea te informó de la cancelación de tu vuelo de EasyJet con más de dos semanas de antelación al embarque, queda exenta de pagarte una indemnización.
• Las circunstancias extraordinarias. Cuando EasyJet cancela un vuelo, la compañía puede quedar exonerada de indemnización si la cancelación fue causada por factores externos fuera de su control. Esto puede incluir, por ejemplo, condiciones meteorológicas excepcionales como huracanes o tormentas de nieve.
• El lugar de embarque y aterrizaje. Tu vuelo debe ser operado obligatoriamente por una aerolínea europea y debe tener como origen o destino un aeropuerto de la UE. Incluso si reservas un vuelo París-Nueva York, mientras la aerolínea sea europea, la indemnización sigue siendo posible.

Estas reglas también se aplican en ciertos casos a un retraso de más de 3 horas. Si tu vuelo se retrasa de esta manera, tendrás acceso a otro vuelo de reemplazo, a menos que lo rechaces. Si decides cancelar tu reserva, ten en cuenta que al hacerlo, también renuncias a tus derechos de indemnización.

También debes verificar si tu equipaje está cubierto en caso de cancelación. Si tu equipaje se perdió durante un vuelo cancelado o reprogramado, puedes reclamar una compensación. Si otra persona viajaba contigo y también tuvo un problema con su equipaje, puedes incluir su información en tu reclamación.

El monto de las indemnizaciones por un vuelo cancelado por la aerolínea

La indemnización varía en función de la distancia:

La política de indemnización de la compañía EasyJet está estrechamente alineada con el Reglamento Europeo (CE) n°261/2004.
Es importante proporcionar todos los documentos necesarios, como el billete y una prueba de cancelación, para facilitar el procesamiento de su solicitud.

Las personas a bordo de vuelos cancelados también deben verificar con la compañía si existen otras compensaciones disponibles, como vales o reembolsos adicionales. Tenga en cuenta que el precio de los billetes no se toma en cuenta en el cálculo de las indemnizaciones, ya que estas se basan únicamente en la distancia recorrida.

Cancelación de vuelo EasyJet por parte de la aerolínea

Las razones que llevan a la cancelación de vuelos por parte de las aerolíneas son variadas. Una falla en el motor o incluso una huelga del personal, por ejemplo, pueden afectar la hora de salida prevista.

¿Cuándo se considera cancelado un vuelo?

El vuelo se considera cancelado en uno de los siguientes casos:

• Se cancela la hora de salida original y EasyJet lo reubica en otro vuelo.
• Un retraso de más de tres horas en uno de los vuelos.
• El regreso del avión al aeropuerto de salida después del despegue debido a imprevistos, seguido de un traslado a otro vuelo.
• El overbooking o sobreventa de boletos por parte de la compañía.
• El aterrizaje en un aeropuerto distinto al indicado en su billete. No obstante, esta última condición no se considera cancelación si se trata de un vuelo retrasado.

Sus derechos como pasajero aéreo

De acuerdo con el Reglamento Europeo n°261/2004, cualquier persona puede hacer valer sus derechos para solicitar un reembolso de su billete. De hecho, según los derechos de los pasajeros aéreos, la indemnización por cancelación debe pagarse proporcionalmente a la distancia recorrida.

• La indemnización es de 250 euros para una distancia inferior a 1500 km.
• Recibirá 400 euros para una distancia comprendida entre 1500 y 3500 km.
• Puede reclamar 600 euros de compensación por distancias superiores a 3500 km.

Le recordamos que el precio inicial de su billete no influye en el monto de la indemnización, que se calcula únicamente en función de la distancia del vuelo cancelado.

Sin embargo, es importante verificar su elegibilidad para la indemnización, ya que también existen condiciones que eximen a la compañía de pagarla. Entre ellas, se incluyen:

• Condiciones meteorológicas adversas.
• Una notificación de la cancelación por parte de EasyJet con al menos 14 días de antelación.
• Una notificación con menos de 7 días de antelación con una oferta de vuelo cuya hora de salida sea más temprana que la hora de salida prevista.
• Un vuelo operado por una aerolínea fuera de la UE.

Reprogramación de vuelo EasyJet por parte del pasajero

Si bien la aerolínea puede cancelar un vuelo, un pasajero también puede decidir anular su viaje. Existen varias razones para hacerlo (enfermedad, imprevisto, dificultades para modificar una reserva). Si elige cancelar su vuelo, asegúrese de verificar las condiciones relacionadas con sus reservas, especialmente en lo que respecta al equipaje facturado y los seguros.

Condiciones para ser elegible a una indemnización si cancela su viaje

Si por alguna razón cancela su reserva, infórmese sobre si puede optar a una indemnización. Para ello, es importante respetar los plazos de cancelación que figuran en las condiciones del viaje. Al reservar su vuelo de EasyJet en línea o a través de su agencia de viajes, consulte las opciones de modificación o reembolso del billete.

Para que su solicitud de indemnización sea aceptada, es fundamental que el vuelo cancelado haya sido operado por una aerolínea europea, en conformidad con el Reglamento (CE) n°261/2004.

Puede obtener el reembolso de su billete EasyJet dentro de las 24 horas posteriores a la reserva del vuelo. En caso contrario, aún es posible recuperar parte de su inversión, pero deberá realizar la solicitud en un plazo corto. Sin embargo, si dispone de un seguro de cancelación, la solicitud de reembolso será más sencilla.

Las razones que pueden dar lugar a una indemnización son las siguientes:

• pérdida de su documento de identidad,
• enfermedad grave, accidente o fallecimiento de un familiar cercano,
• traslado o despido laboral,
• reorganización o cancelación de sus vacaciones,
• denegación de visa.

Los reflejos a tener en cuenta en caso de cancelación de un vuelo EasyJet

Tras conocer la cancelación de su vuelo, aquí tiene algunas acciones clave que le ayudarán a ahorrar tiempo en el proceso de indemnización. Recordemos que estas condiciones aplican específicamente a los vuelos operados por aerolíneas europeas.

• Asegúrese de conservar la tarjeta de embarque, donde se encuentra su código de confirmación de reserva y el número de su asiento.
• Infórmese sobre los detalles de la cancelación del vuelo.
• Solicite que la comida y el alojamiento sean cubiertos. Se trata de un derecho del pasajero cuando debe esperar más tiempo del previsto en el aeropuerto. Conserve los recibos de las comidas y del alojamiento proporcionado por la aerolínea para cualquier reclamación futura.
• Anote la hora de llegada de su avión en un documento para utilizarlo posteriormente. El cálculo del importe de la compensación tendrá en cuenta la diferencia entre la hora de llegada prevista y la hora real.
• Evite firmar o aceptar cualquier oferta que pueda restringir sus derechos, como aceptar una propuesta de la aerolínea o un billete para otro viaje.
• Guarde en un lugar seguro todas las facturas relacionadas con los gastos incurridos debido a la cancelación del vuelo. Serán necesarias para su solicitud de indemnización.

En caso de problema con su equipaje facturado, comuníquese de inmediato con el servicio de atención al cliente para obtener un seguimiento rápido. Los equipajes facturados dañados o perdidos durante un vuelo cancelado pueden dar lugar a una reclamación adicional además de su indemnización por el vuelo.

Indemniflight: Mucho más que un simple socio, una solución a su problema de transporte aéreo

Los trámites en caso de cancelación de un vuelo de EasyJet son largos, complicados y, a menudo, conducen a un resultado desfavorable para el usuario. De hecho, las aerolíneas se oponen firmemente a la legislación sobre la cancelación o retraso de vuelos y trabajan para modificarla en el Parlamento Europeo.

Además, puede ocurrir que el servicio de atención al cliente de las distintas aerolíneas no le dé la razón, a pesar de múltiples llamadas telefónicas. Todos los procedimientos realizados por nuestros equipos están diseñados para maximizar sus posibilidades de recibir una compensación rápidamente en caso de cancelación de vuelo.

¡Déjenos gestionar su reclamación EasyJet!

Desde hoy, ¡no pierda más su tiempo ni su dinero! Presente su solicitud de forma gratuita en nuestra plataforma en línea. Asegúrese de tener todos los documentos necesarios, como su tarjeta de embarque y las confirmaciones de sus reservas, para acelerar el proceso de indemnización.

Indemniflight le evita los procedimientos complicados e interminables gestionando por usted una solicitud de indemnización en caso de vuelo cancelado. Puede consultar en cualquier momento el estado de su expediente desde su página personal en nuestra plataforma en línea.

Nuestros expertos y abogados se encargan de todo el procedimiento, desde la gestión del expediente hasta la correspondencia con EasyJet, hasta la recepción de su indemnización.

En nuestro sitio web, podrá consultar en tiempo real el estado de su expediente. Para ello, le recomendamos conservar su billete de avión así como toda la información relacionada con la cancelación de su vuelo.

Le acompañamos en cada etapa de su solicitud

Solicitar el reembolso a la aerolínea no garantiza necesariamente el éxito, ya que el servicio de atención al cliente no siempre está disponible. Sin embargo, nuestro equipo está disponible todos los días, las 24 horas del día.

¿Cuánto le costarán nuestros servicios?

No tendrá que pagar ningún costo inicial. Cubrimos todos los gastos derivados del procedimiento y solo nos remuneramos en caso de éxito. Es decir, si EasyJet le indemniza, el pago de nuestros servicios se realizará únicamente sobre la base de una comisión del 35% IVA incluido.

¿Por qué aplicamos una comisión?

Se aplica una comisión del 35% IVA incluido sobre su indemnización o reembolso. Esto se debe a que la gestión de su expediente de reclamación por vuelo cancelado de EasyJet es gratuita para usted, pero no para nuestro equipo. De hecho, trabajamos con personal que posee una amplia experiencia en el ámbito de los derechos de los pasajeros. Estos expertos analizan su expediente y la validez de su información para garantizar que reciba su indemnización.

Le representamos legalmente ante la aerolínea, y si esta ignora nuestra solicitud, la volvemos a enviar. Esta comisión es, por lo tanto, una compensación por los servicios que le proporcionamos.

Acerca de la red EasyJet

EasyJet es una empresa británica fundada en 1995, en un momento en el que el modelo de low cost comenzaba a consolidarse, tras la llegada de Ryanair unos años antes. Su nombre oficial es EasyJet Airline Company PLC.

Gracias a una estrategia de fusiones y adquisiciones (compra del 40% de la aerolínea suiza TEA Basel en 1998, adquisición de su competidor GO Fly en 2002 y de GB Airways a finales de 2007), EasyJet se ha convertido en la 4ª aerolínea más grande de Europa y la 2ª en Francia. Compite cada vez más con las grandes compañías como British Airways, Air France y Lufthansa. Además, es la 2ª aerolínea europea en número de pasajeros transportados.

EasyJet cuenta con 2.865 pilotos y 6.516 auxiliares de vuelo. La empresa opera más de 800 rutas, conectando 130 aeropuertos en 32 países y generando una facturación de 6,49 mil millones de euros (2016).

Cancelar un vuelo puede parecer una verdadera odisea, pero es fundamental recordar que, como pasajero, tiene derechos. Ya sea que enfrente problemas con su equipaje, sus reservas o el transporte en general, cada detalle es importante para obtener una indemnización. Indemniflight está aquí para facilitarle el proceso, encargándose de todos los trámites necesarios, desde la gestión de su reclamación hasta su resolución.

Desde su página personal, podrá consultar en tiempo real el estado de su solicitud y seguir cada etapa del procedimiento. Toda persona afectada por la cancelación de un vuelo tiene derecho a hacer valer sus derechos, y nosotros nos aseguramos de que ningún detalle se pase por alto en el proceso de reclamación de su indemnización.

No permita que una cancelación de vuelo arruine sus planes de viaje. Confíe en Indemniflight para guiarle en el proceso de reclamación y garantizarle una experiencia sin estrés. Verifique ahora su elegibilidad en línea con sus documentos y déjenos encargarnos del resto. Puede que su viaje haya sido interrumpido, pero su derecho a una indemnización por la cancelación de un vuelo de EasyJet sigue vigente.

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