Tudo sobre as indenizações em caso de greve da Vueling

Você chega ao aeroporto ou prepara cuidadosamente sua partida e recebe um comunicado: uma greve da Vueling foi anunciada, perturbando todos os seus planos. Na Indemniflight, entendemos sua frustração! Por isso, revelamos tudo o que você precisa saber sobre os movimentos sociais das companhias aéreas.

Em um evento como este, existem dois cenários distintos:

• Se a greve não for atribuível à transportadora, esta é obrigada a indenizá-lo. No entanto, se conseguir provar que a greve era inevitável e imprevisível, poderá ser isenta dessa obrigação.
• Em caso de greve causada pela companhia e seu pessoal, ela é legalmente obrigada a indenizá-lo, sem condições.

Quando você pode reivindicar uma indenização?

De acordo com o Regulamento (CE) nº 261/2004 do Parlamento Europeu e do Conselho de 11 de fevereiro de 2004 sobre os direitos dos passageiros, se seu voo chegar ao destino final com um atraso superior a 3 horas, você tem direito a uma compensação financeira.

Essa indenização depende apenas da distância percorrida pelo avião, independentemente do preço da passagem. Além disso, você tem até 5 anos após sua viagem para reivindicá-la. No entanto, alguns critérios devem ser atendidos. De fato, seu avião da Vueling deve ter decolado ou aterrissado na União Europeia.

A transportadora também deve ter sua sede na UE. A responsabilidade da transportadora espanhola por perturbações nos voos é reconhecida, exceto em casos de circunstâncias extraordinárias, como condições meteorológicas excepcionais.

As obrigações da Vueling em caso de cancelamento de voo

É importante destacar que a companhia aérea é obrigada a informar os passageiros sobre qualquer alteração em seu voo, seja ele de ida ou de ida e volta. Em caso de cancelamento, a transportadora é legalmente obrigada a informá-lo pelo menos 14 dias antes da data prevista de partida.

Se você receber uma notificação de cancelamento da Vueling duas horas antes da partida, isso representa um avanço significativo em seu pedido de indenização. Quando a companhia aérea informa sobre o cancelamento do seu voo com mais de 2 semanas de antecedência, ela não é obrigada a indenizá-lo.

Se for informado do cancelamento entre 14 e 7 dias antes da sua partida, não há obrigação de reembolso, mas a transportadora pode oferecer um voo alternativo. No entanto, os horários de partida e chegada desse novo voo podem ser diferentes dos do voo original.

Fazer valer seus direitos nem sempre é fácil, mas, legalmente, você tem direito a uma indenização em caso de cancelamento de voo.

O guia para reivindicar uma indenização da Vueling em caso de greve

A primeira coisa a fazer é verificar se você tem direito a uma indenização. E, muitas vezes, o processo pode ser complexo. Isso envolve acessar bancos de dados aéreos, comparar sua situação com outros casos semelhantes e aplicar o Regulamento Europeu nº 261/2004.

Na prática, para alguém que não tem expertise jurídica nem as ferramentas tecnológicas adequadas, essa tarefa pode ser muito mais difícil do que parece.

Fazer uma reclamação diretamente à companhia aérea Vueling

Se a Vueling for obrigada a indenizá-lo, saiba que o valor varia de acordo com a distância percorrida, da seguinte forma:

Nos équipes sont là pour vous aider. En effet, Indemniflight a été créée dans le but de vous accompagner dans vos démarches en cas de vol retardé, annulé ou de surbooking, de manière simple et efficace. Nos experts prennent en charge gratuitement la procédure.

Pour bénéficier de nos services, il vous suffit de déposer un dossier sur notre site internet. Nos spécialistes se chargeront ensuite d’obtenir la compensation financière à laquelle vous pouvez prétendre suite aux préjudices subis lors d’une grève de Vueling.

Si la compagnie aérienne refuse de vous verser l’indemnisation à laquelle vous avez droit, nos avocats prendront en charge votre dossier et le porteront devant la justice. Notre rémunération s’élève à seulement 35 % TTC de l’indemnisation versée par la compagnie, une fois celle-ci obtenue.

Alors ne tardez plus à faire valoir vos privilèges avec Indemniflight !

Nos conseils pratiques en cas de grève Vueling

Pour faire face à un retard ou une annulation de voyage, voici quelques conseils utiles :

• Informez-vous directement auprès de Vueling en France ou à l’aéroport pour connaître la raison du retard ou de l’annulation.
• Conservez précieusement tous vos documents de voyage : pièce d’identité, cartes d’embarquement, attestation de retard, billet électronique, etc.
• Assurez-vous de conserver toutes les données relatives à votre voyage.
• Lors d’un retard de 2 heures ou plus, vous avez le droit de demander des collations et des services de base au transporteur. N’hésitez pas à les réclamer directement auprès du personnel sur place.

Lorsque vous êtes confronté à un problème avec la compagnie, Indemniflight met à votre disposition ses experts pour vous accompagner dans la défense de vos droits et la gestion de votre réclamation auprès de la compagnie lors d’une annulation, un retard ou une surréservation.

Fort de son expérience internationale et de sa connaissance approfondie du droit des passagers, Indemniflight est votre partenaire idéal pour obtenir une indemnisation en cas d’incident de voyage provoqué par une grève Vueling. Vérifiez votre éligibilité à une indemnité en quelques clics sur notre site !