Air France : le leader des compagnies aériennes en Europe occidentale et 8e sur plus de 200 dans le monde
Pendant deux années consécutives, SkyTrax World Airlines Awards a élu Air France comme étant la meilleure compagnie aérienne d’Europe occidentale. Air France a également gagné deux places et détient la 8e place du top 10 des meilleures compagnies aériennes dans le monde.
Les 10 meilleures compagnies aériennes mondiales
Dans le classement universel, Qatar Airways se retrouve en première position pour la 7e année consécutive. Elle a également gagné le prix de la « meilleure classe affaires » et le dîner dans les salons. Singapore Airlaines est classé en deuxième place et Emirates à la troisième. Au quatrième rang se trouve ANA ou All Nippon Airlines et Qantas occupe la cinquième place.
Japanese Airlines est en 6e place suivie de Turkish Airlines qui évolue de dix places pour atteindre le 7e rang. La compagnie aérienne Air France est à la 8e position. C’est le Korean Airways et Swiss qui complètent la liste du Top 10.
Chaque année, SkyTrax réalise une enquête internationale sur le transport aérien. L’objectif de ce concept est de découvrir les ressentis des clients par rapport à leurs expériences avec les différentes compagnies aériennes. SkyTrax attribue ensuite les lots en fonction des performances de chaque compagnie aérienne.
La meilleure compagnie aérienne vise l’excellence dans tout ce qu’elle entreprend
Le succès d’une compagnie aérienne s’évalue suivant l’opinion des clients. Cette année, plus de 14 millions de passagers ont contribué à une enquête. Le questionnaire a pour but d’estimer quelles compagnies offrent les meilleurs services (à bord, à l’accueil dans les aéroports d’atterrissage), les meilleures expériences de voyage (en attente ou en achetant des billets en ligne à l’avance). À préciser que 100 nations ont été représentées par le sondage.
Les résultats affichent quel type de compagnie le client obtiendra en achetant des vols : 83 % si l’expérience est mémorable contre 12 % si elle est tout simplement correcte. Ainsi, la meilleure compagnie aérienne selon l’avis des passagers est celle qui vise l’excellence dans tous les services qu’elle propose.
L’évolution de la compagnie Air France
Air France reste compétitive et maintient son statut de meilleure compagnie aérienne de sa catégorie. Avec des rénovations, elle dispose d’une nouvelle génération d’avions avec des cabines plus confortables. Aussi, le programme de restauration offre une sélection remarquable pour les passagers de luxe les plus exigeants.
La compagnie aérienne Air France est fière de se tenir en grand honneur pour l’Airport World Honors consécutifs et pour l’Overall European Leaders in Performing Transport Services. SkyTrax a reconnu l’engagement d’Air France à viser l’excellence. Il s’agit d’une société de classement internationale qui se focalise sur les services aéroportuaires dans le monde entier.
Le Palmarès d’Air France
La compagnie nationale française a acquis l’or dans sa catégorie « design produit/transport » avec son nouvel Airbus A220. Le succès d’Air France est dû à une cabine élégante et épurée. Cette dernière offre aux voyageurs un confort au-delà de leurs attentes ainsi que tous leurs besoins à bord.
En outre, l’équipe d’Air France a collaboré avec SGK Brandimage pour créer un questionnaire de design de cabine. Leurs fins étant de capturer l’esprit de liberté, d’égalité et d’aventure au cœur de tout bon voyageur. La compagnie a utilisé des couleurs vives pour symboliser la fierté de la firme. Ces nuances de teintes créent une identité certifiée en plus de démarquer Air France des autres compagnies aériennes à bord.
