Que faire en cas de vol en retard ?

Votre vol a été retardé et vous ne savez comment faire pour vous faire indemniser votre vol en retard ? Indemniflight vous explique tous ce que vous devez savoir sur vos droits de vol en retard.

Le montant de l’indemnisation en cas de vol retardé, annulé ou surbooké

– 250 € dans le cas de vols jusqu’à 1500 km ;

– 400 € dans le cas de vols au sein de l’Union européenne de plus de 1500 km et de 1500 à 3500 km pour les autres vols ;

– 600 € dans le cas de vols de plus de 3500 km.

Vol en retard au départ d’un vol

Si votre vol a été retardé de plusieurs heures au départ, la compagnie aérienne doit vous fournir obligatoirement une assistance lors de votre attente dans l’aéroport. Il s’agit donc d’un repas, d’un hôtel…

Bien évidemment, cela est obligatoire sous quelques conditions, seulement si votre avion  a subit un retard d’au moins :

– 2 heures dans le cas de vols jusqu’à 1500 km ;

– 3 heures dans le cas de vols au sein de l’Union européenne de plus de 1500 km et de 1500 à 3500 km pour les autres vols ;

– 4 heures dans le cas de vols de plus de 3500 km.

Egalement, l’indemnisation de vol en retard est à prendre en compte selon les critères de vol retardé.

En cas de retard de vol de plus de 5h, vous pouvez demander le remboursement de votre billet d’avion si vous renoncez à votre voyage mais cela dépend bien évidemment des compagnies.

Vol en retard à l’arrivée

A l’arrivée d’un vol, vous avez 3h ou plus de retard, vous pouvez prétendre à la même indemnisation que celle prévue pour les vol en retard au départ.

Vous ne pouvez pas bénéficier de cette indemnisation si et seulement si la compagnie aérienne démontre que ce retard est dû à des circonstances extraordinaires…