Comment se faire indemniser son vol retardé Air Canada ?
Vous ne savez pas comment obtenir une indemnisation pour votre vol retardé Air Canada ? On vous dit tout sur votre indemnisation vol retardé.
Vos droits
Les droits d’indemnisation des passagers aériens sont réglementés par la loi européenne 261/2004. Elle protège les passagers dont leur avion a été retardé, annulé ou surbooké et voyageant dans un espace aérien incluant l’Union Européenne. Les pays comme l’Islande, la Norvège, la Suisse et les régions dites périphériques (DOM-TOM, Saint-Martin…) sont également compris dans cette loi.
Air Canada est-elle soumise au règlement européen ?
La réglementation européenne s’applique dans certains cas :
– Si la compagnie aérienne est enregistrée en Union Européenne. Sauf si le vol effectué relie deux pays extérieurs à l’Union Européenne alors la réglementation ne s’applique pas.
– Si la compagnie n’est pas enregistrée en Union Européenne mais qu’elle effectue un vol de l’intérieur de l’UE à l’extérieure et de l’intérieur de l’UE à l’intérieur de l’UE alors la réglementation s’applique.
Dans la cas de la compagnie Air Canada, celle-ci n’est pas enregistrée en Union Européenne mais si elle effectue un vol de l’intérieur de l’UE à l’extérieure et de l’intérieur de l’UE à l’intérieur de l’UE alors la réglementation s’applique.
Suis-je éligible à l’indemnisation vol retardé Air Canada ?
Avant tout, il est important de savoir si vous êtes éligible à l’indemnisation vol retardé Air Canada.
Au départ d’un vol Air Canada
En cas de retard important au départ d’un vol, la compagnie doit fournir une assistance aux passagers en attente dans l’aéroport (hôtel, repas…).
Cette obligation d’assistance est due lorsque votre avion subit un retard d’au moins :
– 2 heures dans le cas de vols jusqu’à 1500 km ;
– 3 heures dans le cas de vols au sein de l’Union européenne de plus de 1500 km et de 1500 à 3500 km pour les autres vols ;
– 4 heures dans le cas de vols de plus de 3500 km.
En cas de retard de vol de plus de 5h, vous pouvez demander le remboursement de votre billet d’avion si vous renoncez à votre voyage.
A l’arrivée d’un vol Air Canada
En cas de retard de 3h ou plus de votre avion à votre arrivée, vous pouvez prétendre à une indemnisation. Sauf si votre transporteur démontre que ce retard est dû à des circonstances extraordinaires.
Ce montant est fixé à :
– 250 € dans le cas de vols jusqu’à 1500 km ;
– 400 € dans le cas de vols au sein de l’Union européenne de plus de 1500 km et de 1500 à 3500 km pour les autres vols ;
– 600 € dans le cas de vols de plus de 3500 km.
Indemniflight vous indemnise votre vol retardé Air Canada
La plupart des compagnies aériennes sont réticentes à l’idée d’indemniser les passagers aériens et prétextent la plupart du temps des circonstances extraordinaires. C’est pourquoi, nous vous conseillons de vous adresser à des compagnies comme Indemniflight qui mettent tout en oeuvre pour que vous puissiez faire valoir vos droits. Pour cela, il vous suffit de déposer votre dossier en 3 clics sur notre site. Alors, n’attendez plus ! De plus, le service d’Indemniflight est entièrement gratuit. En effet, notre équipe se rémunère seulement en cas de succès à hauteur de 30% de l’ indemnisation vol retardé Air Canada qui vous est due.
